Менеджер по работе с клиентами в онлайн-школу Английского языка

Добрый день, дорогой кандидат. Пожалуйста, внимательно прочитайте описание вакансии перед откликом 🙂 Вакансию написал директор школы Play&Practice — Павел. Я убеждён, что отношение собственника к людям внутри компании напрямую влияет на атмосферу, результаты и рост бизнеса. Поэтому хочу лично рассказать, кто мы и почему эта позиция может стать для Вас сильным карьерным шагом. О компании Play&Practice — онлайн-школа английского языка. Мы помогаем людям: • свободно путешествовать • переезжать в другие страны • устраиваться в международные компании • расти в доходе благодаря английскому языку Мы не продаём просто уроки. Мы продаём результат и реальные изменения в жизни людей. Сегодня в школе обучается 300 активных учеников, а в команде работает 40+ преподавателей. Наш NPS стабильно выше 70%, а в соцсетях — десятки живых отзывов учеников. Мы строим не просто школу — мы строим EdTech-компанию, и в 2026 году планируем стать резидентами Сколково. Почему открыта вакансия Школа активно растёт, количество входящих заявок увеличивается, поэтому мы расширяем отдел продаж. Сейчас мы ищем менеджера основной воронки, который будет работать с тёплыми входящими лидами: • проводить анкетирование • выявлять цели и мотивацию клиента • подбирать преподавателя под запрос ученика • записывать на пробные занятия • сопровождать клиента до пробного урока • проводить продажу после пробного занятия (в видео-формате). Кого мы ищем Нам нужен сильный менеджер по продажам, который любит коммуникацию, умеет влиять на результат и получает удовольствие от высокого темпа работы. Человек, который: • умеет быстро располагать к себе людей и выстраивать доверие • не боится вести клиента к оплате и брать ответственность за свои результаты • умеет задавать сильные вопросы и выявлять настоящую потребность клиента • способен работать с сомнениями и удерживать диалог, а не «сливаться» после первого возражения • получает удовольствие от продаж, влияния и высокого дохода • умеет работать системно: CRM, задачи, дедлайны и договорённости для него — норма • способен сохранять высокий уровень энергии и качества коммуникации даже в интенсивном темпе работы Мы точно не ищем «оператора по заявкам». Нам нужен человек с живой энергией, внутренним драйвом и желанием расти вместе с компанией. Человек, которому нравится: • влиять на результат • развиваться в продажах • работать в сильной команде • зарабатывать выше рынка • быть частью быстрорастущего проекта с высокими стандартами работы Будет плюсом: • опыт в продажах услуг • опыт работы в amoCRM • опыт работы в онлайн-образовании • опыт продаж через диагностику/пробный урок Чем предстоит заниматься • обработка входящих заявок • проведение анкетирования клиентов • подбор преподавателя под запрос ученика • запись на пробные занятия • сопровождение клиента до пробного урока • участие в пробных уроках и проведение продажи • работа со сделками и переписками в amoCRM • выполнение планов продаж и работа с конверсией Важно: мы не работаем по модели «лишь бы продать». Для нас важно глубоко понять запрос клиента и подобрать решение, которое действительно поможет человеку прийти к результату. Что мы предлагаем? 💰 доход 90.000-150.000 (без потолка) 📄 прогрессирующая система мотивации 💸 выплаты раз в неделю 🏡 полностью удалённая работа 📈 карьерный рост внутри компании Сильные менеджеры в нашей команде зарабатывают от 150.000 и выше. Для Вашей комфортной и результативной работы: 🔥 только тёплые и горячие входящие заявки 🔥 сильный продукт с высокой конверсией и лояльностью клиентов 🔥 готовые скрипты, обучение и регламенты 🔥 поддержка руководителя и команды 🔥 возможность реально влиять на свой доход и рост внутри компании Дополнительно: • доступ к разговорному клубу школы • корпоративные скидки на обучение • доступ к материалам и обучению по продажам Мы вкладываемся в людей и растим руководителей внутри компании. Если Вы дочитали до этого места и почувствовали, что Вам близка наша философия работы — откликайтесь на вакансию. В сопроводительном письме напишите: «Хочу продавать в лучшей онлайн-школе» и добавьте 3 причины, почему мы должны взять именно Вас. Так мы сразу поймём, что Вы внимательный и замотивированный кандидат.