Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Почему стоит откликнуться именно к нам? ✅ Полностью удалённая работа ✅ Только входящие заявки ✅ Без холодных звонков ✅ Доход от 50 000₽ до 80 000₽ ✅ Обучение с первого дня О компании: «Вся Связь» федеральный сервис в сфере мобильной связи. Уже более 10 лет мы помогаем клиентам подключать выгодные тарифы, экономить на мобильной связи и получать безлимитный интернет. Работаем по всей России. Сейчас расширяем команду и ищем ещё одного менеджера по работе с клиентами. Что нужно делать • Отвечать на входящие обращения клиентов в мессенджерах и социальных сетях. • Консультировать клиентов по нашим услугам по готовым инструкциям и скриптам. • Помогать подобрать подходящий тариф или услугу. • Оформлять заявки. • Сопровождать клиента до оплаты и подключения. • Работать с повторными обращениями клиентов. • Вести карточки клиентов в amoCRM. Что мы предлагаем ✔ Полностью удалённую работу. ✔ Только входящие заявки без холодных звонков и поиска клиентов. ✔ Доход от 50 000 до 80 000 ₽. ✔ На период обучения фиксированный оклад. ✔ После обучения оклад + KPI + возможность увеличивать доход за счёт результата. ✔ Полное обучение продукту, CRM и рабочим процессам. ✔ Наставника на период адаптации. ✔ Стабильный поток входящих обращений. ✔ Возможность карьерного роста до старшего менеджера или руководителя группы. Мы будем рады, если вы • Грамотно пишете и умеете понятно общаться с людьми. • Ответственно относитесь к работе. • Быстро обучаетесь новой информации. • Внимательны к деталям. • Умеете доводить диалог до результата. • Имеете опыт работы в поддержке, продажах, колл-центре или клиентском сервисе это будет преимуществом, но не является обязательным. Эта работа подойдёт, если вы раньше работали • менеджером по работе с клиентами; • оператором колл-центра; • специалистом службы поддержки; • администратором; • чат-менеджером; • менеджером интернет-магазина; • менеджером маркетплейса. Если опыта нет, но готовы учиться тоже рассмотрим вашу кандидатуру. Условия • Удалённая работа. • График 5/2. • Полная занятость. • Выплата заработной платы без задержек. • Дружная команда и понятные рабочие процессы. Если вам нравится помогать людям, вы любите порядок в работе и хотите развиваться в стабильной компании будем рады познакомиться.