Менеджер по работе с маркетплейсами

GreenEra это производство натуральной уходовой косметики за лицом, телом и волосами. В связи с динамичным развитием, ищем в свою команду профессионалов, которые любят и умеют работать

Рассматриваем кандидатов на разные форматы работы.

Обязанности:

1. Управление поставками (ключевая задача):
- самостоятельное формирование и размещение заказов на поставку в личных кабинетах Wildberries и Ozon (работаем преимущественно с FBO).
- расчет оптимального объема заказа на основе аналитики продаж, чтобы не допускать обнулений остатков.
- контроль оборачиваемости товаров и управление индексом локализации (распределение товаров по складам МП для быстрой доставки).
- оперативное реагирование на всплески спроса по артикулам — инициирование подсортов.
- размещение заявок на производство (прогнозируем потребность вместе с руководителем).

2. Управление карточками и контентом:
- наполнение и актуализация карточек (характеристики, описания, цены, фото/видео по ТЗ).
- мониторинг изменений в карточках конкурентов — чтобы понимать, где мы можем быть лучше.
- инициативы по улучшению контента (если видите, что можно сделать круче — обсуждаем и внедряем).

3. Работа с отзывами и репутацией:
- основной поток ответов на отзывы и вопросы обрабатывается через ИИ-бота автоответов. Ваша задача — отслеживать актуальность подписки на бота и контролировать, чтобы автоответы работали корректно.
Негативные отзывы и сложные вопросы обрабатывать вручную — вникать в суть, предлагать решения и мягко отрабатывать возражения.
- следить за общим рейтингом карточек и предлагать меры по его улучшению

Требования:

- о​​​​пыт работы с маркетплейсами (Ozon / WB) от 1 года. Важно, чтобы вы уже сталкивались с планированием поставок по FBO.- понимание логистики: знаете, как не допустить дефицита и что такое локализация.
- внимательность и системность: работа с большим количеством артикулов требует порядка.
- вовлеченность! Нам важно, чтобы вам было интересно разбираться в товаре, в трендах, в поведении покупателей. Мы запускаем много новинок и есть где развернуться. Ждем идей и инициативы
- уверенный пользователь ПК, кабинетов поставщиков, сервисов аналитики.

Условия:

​​​​​​Официальное трудоустройство по ТК РФ.
5/2, с 09:00 до 17:30.
Дружную команду и полное погружение в продукт
Реальную возможность влиять на процессы — ваши идеи по улучшению карточек и логистики будут услышаны.

Зарплату обсуждаем индивидуально с успешным кандидатом.

Если вы не просто ищете работу, а хотите стать частью растущего бренда и управлять всем циклом присутствия товара на маркетплейсах — мы ждем вашего отклика!