Менеджер по возвращению клиентов (Winback-менеджера)

Кто мы:

VINPIN — IT-продукт для автоматизации процессов продаж и клиентского сервиса.
С нами работают 500+ компаний, и мы продолжаем расти.
Мы не просто продаём — мы решаем реальные задачи бизнеса.

Кого мы ищем:

Winback-менеджера — человека, который умеет возвращать интерес.
Твоими клиентами будут те, кто уже пользовался продуктом, но по какой-то причине ушёл.
Твоя задача — выяснить "почему", предложить решение, вернуть клиента.

Что ты будешь делать:

✅ Работать с готовой базой: клиенты, которые раньше пользовались нашей системой;
✅ Выходить на контакт (звонки, Zoom, мессенджеры);
✅ Понимать, почему ушли, и уметь предложить решение, которое вернёт ценность;
✅ Делать допродажи при необходимости;
✅ Работать в CRM (Битрикс 24), чтобы всё было под контролем;
✅ Взаимодействовать с командой внедрения, поддержки и аккаунтов.

Как мы работаем:

- Офис в БЦ «Спутник» (рядом с ЖД вокзалом)
- Стандартная пятидневка, рабочее время 9:00–18:00
- Наставник, сильная команда и живое общение без бюрократии

Что ты получаешь:

• Фикс + % от успешных возвратов (средний доход 80-110.000р);

• Средний доход: от 80 000 ₽ и выше — всё зависит от тебя (средний доход 80-110.000р);

• Чёткая воронка, CRM — без поиска клиентов;

• Нет потолка: хочешь больше — зарабатывай больше;

• Поддержка, обучение и быстрый онбординг — ты не один.

Бонусы от VINPIN:

♥️ VIN-коины — внутренняя валюта за успехи: обменивай на технику, сертефикаты, мерч.
♥️ Обучение и развитие — митапы, сессии, доступ к внутренним базам знаний.
♥️ Спартакиады и тимбилдинги — бегаем, играем, побеждаем.
♥️ Рендом-кофе по четврегам.
♥️ Уютная кухня, совместные обеды, пицца и мини-праздники по поводу и без.

Тебе подойдёт эта роль, если ты:

- Уже работал в продажах или клиентском сервисе;
- Умеешь слышать и находить подход;
- Ценишь понятную систему, прозрачную мотивацию и результат.

❝ Винбек — это не «продажи ради галочки». Это настоящая работа с доверием, с реальной отдачей. Тут нужно уметь слышать и предлагать. И если ты такой — ты точно наш человек. ❞
Виталий, тим лид группы продаж VINPIN.

Ставь отклик!