Менеджер поддержки клиентов

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и предоставление информации по запросам клиентов
• Решение вопросов и проблем клиентов, связанных со страховыми случаями
• Предоставлять необходимую информацию и отвечать на вопросы клиентов

На этой должности нет личных встреч и продаж

Требования:

• У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту
• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение работать с большим количеством информации

Условия:

• Работу в ТОП-5 страховых компаний РФ
• Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия
• Работа и обучение полностью в удаленном формате, необходимо будет приехать на трудоустройство и получить всю необходимую технику для работы. Адрес офиса: Новая 34Б, станция метро Горьковская, г. Нижний Новгород
• График работы: 5\2(09.00-18:00)
• Оформление по ТК РФ с первого дня обучения, которое проходит в графике 5/2
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
• Большая база дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
• Свобода действий: можете беседовать по скрипту, можете найти свой подход
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи
• Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам