Менеджер пункта выдачи заказов

Менеджер пункта выдачи заказов Wildberries

В нашем пункте выдачи заказов вы станете тем человеком, который делает сервис по-настоящему удобным для клиентов. Если вам нравится помогать людям, вы легко находите общий язык с разными людьми и любите, когда всё под контролем — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Выдача заказов клиентам с улыбкой и вниманием к деталям
• Приём и учёт поступающих товаров
• Оформление возвратов и обменов
• Контроль порядка и чистоты на рабочем месте
• Консультирование клиентов по вопросам получения и возврата товаров
• Взаимодействие с курьерами и выдача им заказов, а также прием возвратов

Что важно для нас:

• Опыт работы на пункте выдачи от 1 года
• Умение работать с ПК и мобильными приложениями
• Внимательность, ответственность и аккуратность
• Доброжелательность и умение находить подход к каждому клиенту
• Готовность к работе в интенсивном ритме
• Грамотная устная и письменная речь

Условия и преимущества:

• Гибкий график: 5/2, 3/3 или 2/2 на выбор
• Смены по 12 часов
• Работа в современном пункте выдачи
• Стабильная заработная плата и премии за отличную работу
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста.