Ключевые навыки
Описание вакансии
CHOCOFOOD - крупнейший сервис по заказу и доставке еды в Казахстане. Мы работаем с топовыми брендами, растем быстрее рынка и меняем культуру сервиса в стране.
Сейчас мы ищем менеджера по поддержке пользователей. Это не просто работа с сообщениями и звонками - это возможность влиять на сервис, которым пользуются тысячи людей каждый день, работать в крутой команде и прокачивать реальные навыки.
Чем предстоит заниматься:
-
Общаться с пользователями и партнерами, помогать решать вопросы с заказами.
-
Контролировать выполнение доставок и работу курьеров.
-
Участвовать в развитии клиентского сервиса и предлагать идеи, как сделать его ещё лучше.
Почему тебе стоит к нам:
-
Гибкий график (смены бывают утренние, дневные, вечерние и ночные - важно чередовать смены в течение недели).
-
Есть возможность работать на полную ставку - 8 часов в день, также на полставки по 4 часа в день:
-
Есть 3 варианта фиксированного графика:
1) с 8:00 до 16:00 - 5 дней в неделю фиксированные с понедельника по пятницу / с субботы по среду
2) с 9:00 до 17:00 - 5 дней в неделю фиксированные с понедельника по пятницу / с субботы по среду
3) с 11:00 до 19:00 - 5 дней в неделю фиксированные с понедельника по пятницу / с субботы по среду.
4) Если ночные смены вам не подходят - есть возможность работать в промежутке с 08:00 утра до 23:00 ночи.
-
Такси после смены (с 22:00 - домой с комфортом).
-
Возможность карьерного роста внутри CHOCO Holding.
-
Работа в одной из ТОП-10 IT-компаний по версии Forbes Kazakhstan.
-
Зарплата без задержек и прозрачная система бонусов.
-
Дружная команда, адекватный менеджмент и минимум бюрократии.
-
Шанс развиваться в e-commerce и увидеть, как твои решения реально работают.
Если хочешь строить карьеру в IT и работать в компании с амбициями, здоровой атмосферой и реальными возможностями - откликайся!
Давай делать сервис лучше вместе.