Mijozlar bilan aloqalar markazi operatori

Vazifalari:

• Chiquvchi telefon qo‘ng‘iroqlari orqali bank mahsulotlarini masofadan sotish.
• Mijozlar bilan telefon va boshqa aloqa kanallari orqali masofaviy muloqotni tashkil etish va olib borish.
• Bank xizmatlari va mahsulotlarini targ‘ib qilish.
• Mijozlarga bank mahsulotlari va xizmatlari haqida ma'lumot berish.
• Bank mahsulotlariga oid barcha savollarga javob berish.
• Mijozlarning shikoyatlarini ko‘rib chiqish va ularni saqlab qolish bo‘yicha zarur choralarni ko‘rish.
• Masofaviy savdo tamoyillarini bilish va ularni amalda qo‘llash.
• CRM tizimida hisobot yuritish hamda belgilangan savdo rejasini bajarish.

Talablar:

• Oliy ma'lumot (iqtisodiy yo'nalishlar afzallik beradi).
• O‘zbek va rus tillarini erkin bilish.
• Mijozlarga yo‘naltirilganlik, xushmuomalalik, diqqatlilik, mas'uliyatlilik, intizomlilik, tashabbuskorlik, punktuallik, jamoada ishlash qobiliyati, yuqori ish unumdorligi, tez o‘rganish va stressga chidamlilik.
• Ishonchli va aniq ovoz.
• Faol savdo olib borish hamda mijozni ishontirish ko‘nikmalariga ega bo‘lish.
• Kompyuter, telefon tizimlari va messenjerlardan foydalana olish.

Ish sharoitlari:

• Malakali mutaxassislar jamoasida kasbiy rivojlanish imkoniyati.
• Besh kunlik ish haftasi (09:00–18:00).
• O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq ishga qabul qilish.
• Munosib ish haqi.

Eslatma: Ishga qabul qilish fuqarolik-huquqiy shartnoma (ГПХ) asosida amalga oshiriladi. Ushbu shartnoma mehnat shartnomasidan farq qiladi. Shu sababli, ishga kirishdan oldin shartnoma shartlari va unda nazarda tutilgan ijtimoiy kafolatlar bilan tanishib chiqish tavsiya etiladi.