Анализ зарплаты
от 2 400 Brуказано работодателем
2 040 Brоценка вилки ±15%2 760 Br
Хотите звучать дороже на собеседовании? ИИ усилит резюме и напишет сопроводительное под эту вакансию.
Улучшить резюмеКлючевые навыки
Работа с жалобами клиентовДеловой этикетАнглийский языкСтандарты гостеприимстваОрганизационные навыки
Описание вакансии
Обязанности:
- Руководство отделом и управление персоналом: организация работы отдела приёма и бронирования, распределение обязанностей и контроль за деятельностью персонала;
- Управление загрузкой и доходами: ценообразование, управление системой распределения номерного фонда, анализ загрузки отеля и подготовка отчётности;
- Контроль качества: обеспечение соответствия обслуживания стандартам, работа с жалобами и конфликтными ситуациями;
- Взаимодействие: координация работы со смежными службами отеля для обеспечения слаженной работы;
- Высшее профессиональное образование;
- Стаж работы на аналогичной руководящей должности в гостиничном бизнесе;
- Профессиональные навыки: знание PMS-систем, Opera будет преимуществом;
- Уверенное владение ПК и офисным пакетом;
- Понимание правил паспортно-визового режима и порядка расчётов с гостями;
- Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, лидерские и организаторские способности, умение решать конфликты;
- Полная занятость;
- График работы 5/2;
- Удобный график: пн-чт с 09.00 до 18.00, пятница сокращённый день - с 09.00 до 16.45;
- Забота о здоровье: добровольное медицинское страхование (ДМС) после успешного прохождения испытательного срока;
- Поддержка активности: частичная компенсация Ваших расходов на занятия спортом (после испытательного срока);
- Атмосфера: работа в дружном, сплочённом коллективе профессионалов;
- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РБ.