Начальник отдела сервиса

Современное производство кухонь на заказ и корпусной мебели с опытом работы более 10 лет. Мы создаем не просто мебель, а индивидуальные гарнитуры премиум-класса, которые идеально вписываются в пространство и отражают характер своих владельцев.

Почему стоит работать у нас?

• Стабильность: Более 10 лет на рынке производства мебели.
• Масштаб: Работа с премиальными проектами и интересными задачами.
• Команда: Возможность собрать вокруг себя лучших специалистов отрасли.

Условия работы;

• Полная занятость 5/2.
• Комбинированный график (офис/салон и выезды на объекты). Регулярные командировки в Тулу для контроля салона и монтажных бригад
• Компенсация расходов на ГСМ — 15 000 рублей в месяц.
• Отсутствие бюрократии, быстрое принятие решений, адекватное руководство.
• Достойный доход, состоящий из нескольких премиальных частей:

- 0,5% от стоимости каждого сданного заказа, закрытого без единой рекламации.

- 15 000 рублей, если по итогам предыдущего месяца закрыты абсолютно все поступившие рекламации.

-1 000 рублей за каждый полученный видеоотзыв от клиента после установки мебели.

- 10 000 рублей единоразово за введение новой бригады монтажников в штат

Ключевые задачи:

• Выезд на объекты, проверка и приемка монтажа по чек-листу.
• Решение спорных вопросов во время установки, закрытие рекламаций.
• Контроль соблюдения регламентов сборки и внешнего вида монтажников.
• Введение в должность и обучение новых бригад.
• Сбор обратной связи от мастеров для улучшения качества мебели.
• Ведение отчетности по актам приемки.

Наши ожидания от кандидата

• Опыт работы монтажником мебели от 10 лет. Вы знаете все тонкости сборки изнутри и понимаете, где могут скрываться ошибки.
• Успешный опыт управления людьми на руководящей должности.
• Готовность к выездам на объекты (командировочные расходы обсуждаются).
• Бескомпромиссное отношение к качеству, системность и умение отстаивать интересы бренда.