Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойного функционирования АБС Diasoft и интегрированных с ней решений, выполнение регламентных процедур и мониторинг работоспособности систем.
- Организация процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание, выполнение целевых сроков реакции и разрешения по приоритетам.
- Организация внедрения изменений и релизов в АБС и связанных системах с соблюдением регламентов, минимизацией рисков сбоев и простоев.
- Обеспечение выполнения утверждённых показателей эффективности и качества работы ОСБП (SLA/OLA, доступность, отказоустойчивость, регламенты).
- Соблюдение работниками ОСБП требований ИБ, защиты тайны, обработки ПДн и внутренних регламентов Банка.
- Взаимодействие с внутренними ИТ‑ и бизнес‑подразделениями, вендором Diasoft и внешними подрядчиками по вопросам сопровождения и развития систем.
- Своевременное информирование руководства о значимых инцидентах, рисках и проблемах в зоне ответственности ОСБП.
Требования:
- Высшее техническое образование (математика, физика, информатика, инженерные специальности);
- Опыт работы в ИТ‑подразделениях банка или профильных компаниях от 3–5 лет, в том числе в роли руководителя группы/отдела сопровождения или разработки;
- Практический опыт сопровождения АБС (желательно Diasoft FA#) и интеграционных решений, участия в инцидент‑менеджменте и релиз‑менеджменте;
- Уровень ЗП по результатам собеседования;
- Современный стек технологий, работа с высоконагруженными системами;
- Денежная компенсация питания;
- Ежемесячное материальное вознаграждение по результатам работы;
- Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников;
- Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.