Анализ зарплаты
Хотите звучать дороже на собеседовании? ИИ усилит резюме и напишет сопроводительное под эту вакансию.
Улучшить резюмеОписание вакансии
Кто мы
IT Generation (ITG) — телеком-оператор и IT-компания, работающая с 2010 года. Мы обеспечиваем связь и IT-инфраструктуру для 20+ бизнес-центров Астаны и корпоративных клиентов (в том числе сеть АЗС PetroRetail). Наш стандарт — подключение за 1 день, устранение проблемы за 10 минут, сервис уровня Ritz-Carlton.
Наша миссия: Мы создаём фундамент процветания. Через эффективность даём людям и бизнесам стабильность — чтобы они могли расти, творить и заниматься тем, что важно.
Мы — команда нетоксичных лидеров. Каждый берёт ответственность за свой участок, не ждёт команды сверху и растёт вместе с компанией.
---
Зачем нам этот человек
У нас есть команда из 3 инженеров, инструменты (Zabbix, phpIPAM, Proxmox, бэкапы роутеров) и реальные объекты. Но нет человека, который берёт результат на себя: выстраивает процессы, держит SLA, развивает команду и поднимает планку. Мы ищем именно такого лидера.
---
Что ты будешь делать
1. Операционное управление (главный приоритет)
- Принять команду из 3 инженеров: зоны ответственности, графики, дисциплина
- Выстроить процесс обработки тех. заявок: приём → назначение → контроль → фидбек клиенту
- Контролировать соблюдение SLA по всем БЦ
- Навести порядок в серверных и кроссовых: маркировка, инвентаризация, стандарты
- Наладить систему доступа инженеров на объекты, контролировать подрядчиков
2. Ключевые клиенты- Совместно с коммерческим директором вести PetroRetail: SLA, эскалация, оперативные решения
- Выстраивать личные контакты с техотделами других операторов
- Принимать решения в нештатных ситуациях (отказ канала, резервирование через LTE/E1)
3. Управление командой- Участвовать в найме нового инженера (сетевой/системный под PetroRetail)
- Формировать должностные инструкции и зонирование
- Обеспечивать взаимозаменяемость, контролировать отпуска
4. Развитие инфраструктуры- Изучить текущее состояние систем, инициировать актуализацию IP-плана и инвентаризацию
- Внедрить проактивный мониторинг, автоматические алерты
- Снизить зависимость от конкретного инженера через документацию и регламенты
---
Требования
Обязательно:
- Опыт в телекоме, ISP или сетевой инфраструктуре — от 3 лет
- Mikrotik (RouterOS), VLAN, VPN, IP-адресация, ВОЛС
- Опыт управления командой — от 2 лет (2–5 человек)
- Умение строить процессы с нуля, без готовых инструкций
- Чёткая коммуникация с клиентами и управляющими компаниями
Плюсом:
- Zabbix, phpIPAM или аналоги
- IP-телефония: SIP, АТС, шлюзы
- Cisco CCNA / Mikrotik MTCNA
- Опыт работы в бизнес-центрах или с корпоративными клиентами
---
Что предлагаем- Зарплата: от 600 000 до 1 000 000 тенге (по результатам собеседования)
- Официальное трудоустройство, ТОО, белая зарплата
- Офис + выезды по объектам в Астане
- Прямой доступ к руководству, быстрые решения
- Реальная база: инструменты, объекты, команда — не стартап с нуля
- Возможность самому формировать команду и процессы
---
Это НЕ для тебя, если...- Тебе комфортно, когда задачи приходят сверху, а сам ты ждёшь чёткого ТЗ перед каждым шагом
- Ты воспринимаешь высокий темп и параллельные задачи как хаос, а не как рабочий режим
- Тебе важен стабильный «спокойный» день без неожиданностей — у нас бывают авралы, и ты должен получать от них азарт, а не усталость
- Ты умеешь только делать руками, но не умеешь организовывать и растить других
---
Как откликнуться
Отправь резюме и коротко ответь: что ты выстраивал в прошлой роли с нуля и каким был результат?
Мы отвечаем всем. Быстро.