Ключевые навыки
Описание вакансии
Обязанности:
•Заведение заявок на оплату (заведение контр агентов, подгрузка договоров в 1с, заведение счетов в 1с)
•Работа с закрывающими документами (запрос и направление отчетных документов для закрытия реализации), перенаправление в финансовый департамент
•Ведение дублирующего реестра платежей
•Формирование электронного документа оборота службы приема и размещения (договоры, рег.карты), работа с действующими договорами, формирование бумажного архива
•Проверка реестра гостей для сдачи туристического налога (выгрузка документов, проверка реестра)
•Формирование печатных и электронных объявлений для сопровождения работы служб при проведении мероприятий и специальных работ
•Мониторинг чатов гостей (сбор ОС по проблемам и актуальным темам, запросам, отзывам)
•Мониторинг чата гостей DC, вопрос-ответ , проработка автоматизации ответов
•Проведение реестра оплат ОТА
Требования:
- Опыт работы с деловыми документами
- Опыт работы в основных программах MS Office
- Опыт работы с офисной техникой
- Навыки гостевого сервиса; знание правил делового этикета и культуры деловой коммуникации
- Администрирование рабочих процессов, быстрого поиска и систематизирования необходимой информации в офисе
- Наличие организаторских способностей и высокого уровня исполнительской дисциплины
- Ответственность, инициативность, добросовестность, доброжелательность
БОНУСЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ НАШИХ ЛЮДЕЙ:
- Работа в пешей доступности от ст. м. Звездная и м. Московская
- Развитие и обучение в рамках быстро растущей сети отелей. Мы растем вместе с нашими людьми
- Оформление по ТК РФ
ЭТАПЫ ИНТЕРВЬЮ:
1) Первичное с рекрутером по видео , присылаем ссылку на «Яндекс Телемост»
2) Очная встреча с руководителем, на месте в отеле