Операционист 1С (склад)

Мы - торговая компания, успешные селлеры на маркетплейсах. Стабильно растем, системно подходим к бизнесу и ценим порядок в учете.

Сейчас ищем въедливого и системного специалиста, который возьмет на себя операционную работу в 1С, процессы по маркировке (Честный Знак) и сверхважный участок по обработке возвратов от маркетплейсов и разбору непринятых поставок на складе.

Если вы любите цифры, умеете быстро находить причины расхождений и всегда доводите спорные вопросы с техподдержкой до финансового результата - мы будем рады видеть вас в команде!

Обязанности:

Операционная работа в 1С:

• Оформление и контроль документов по движению товара (приходные, расходные, перемещающие, корректировочные)
• Проверка корректности товародвижения, остатков, серий, КИЗов и связанного документооборота
• Контроль расхождения между фактическими остатками, данными 1С и маркетплейсов
• Проведение регулярного анализа остатков, выявление зависших позиций, пересортов, минусов и проблемных мест
• Подготовка операционных отчетов и аналитики для руководителя
• Участие в разборе ошибок учета, интеграций и некорректных движений товара

Работа с маркировкой и Честным Знаком:

• Работа с маркированным товаром в 1С и в личном кабинете Честного Знака
• Контроль корректность ввода, выбытия, перемещения и списания маркированной продукции
• Проверка корректности КИЗов, статусов кодов и отражения операций в системе
• Разбор ошибки обмена между 1С и Честным Знаком, в случаях сбоев выполнять операции напрямую в ЛК ЧЗ
• Ведение учета проблемных кейсов по ЧЗ и сопровождение их до закрытия

Работа с возвратами:

• Прием и учет возвратов от маркетплейсов
• Организация разбора возвратного товара на ликвид и неликвид
• По неликвиду - формирование претензии в маркетплейсы и сопровождение их до выплаты компенсации
• Отражать возвраты в 1С с учетом КИЗов, серий и фактического состояния товара
• Контроль корректности повторного ввода товара в оборот, списания или утилизации
• Взаимодействие со складом, логистикой и ответственными сотрудниками по спорным возвратам
• Ведение аналитики по причинам возвратов, суммам потерь, доле брака и предложение мер по их снижению

Работа с непринятыми товарами:

• Разбор случаев, когда маркетплейс не принял товар полностью или частично
• Взаимодействие с техподдержкой маркетплейсов и доведение кейсов до гарантированного финансового решения
• Формирование доказательной базы: видео, фото, документы, акты, переписка, сверки
• Контроль сроков подачи обращений, претензий и апелляций
• Сверка фактической отгрузки, документов и данных маркетплейса
• Ведение реестра спорных кейсов, статусов, сумм потерь и возвратов

Требования:

• Опыт работы в 1С с товародвижением и складским учетом
  Внимательность, аккуратность, умение работать с большим количеством документов без потери качества
• Понимание логики возвратов, претензионной работы и складских процессов
• Уверенное владение Excel / Google Sheets (ВПР, сводные таблицы)
• Умение анализировать цифры, искать причины расхождений и не бросать сложные кейсы на полпути
• Опыт работы с маркированной продукцией и Честным Знаком будет являться преимуществом
• Опыт работы с маркетплейсами (WB, Ozon, Я.Маркет) и знание их внутренних правил приемки будет являться преимуществом

Условия:

• Стабильная заработная плата 80 000 - 90 000

• Официальное трудоустройство
• График работы 5/2
• Все необходимое для работы: доступы, инструменты и поддержка от смежных отделов
• Адекватное руководство: отсутствие лишней бюрократии, прозрачные бизнес-процессы, человечное отношение
• Реальное влияние: возможность приносить пользу, влиять на снижение потерь компании и расти вместе с нами

P.S. Если у вас есть опыт работы с Честным Знаком и маркетплейсами — обязательно упомяните это в сопроводительном письме, это ускорит рассмотрение вашей кандидатуры.