Операционный ассистент (с навыками автоматизации)

Прочтите внимательно, прежде чем откликнуться! Эта позиция — не для BI-аналитиков или системных-аналитиков. Мы не ищем того, кто будет строить сложные модели в Power BI. Мы ищем «архитектора порядка».
Суть роли:
Нам нужен человек, который видит хаос в процессах там, где другие привыкли просто работать, и испытывает физическое желание навести там порядок. Вы станете «правой рукой» владельца бизнеса, превращая ручные операции в четкие автоматизированные системы. Если вы умеете находить слабые места, описывать их в регламентах и «лечить» с помощью софта и ИИ — мы ищем именно вас. Мы - группа компаний Chersgroup, являемся лидерами в сфере e-commerce с более чем 10-летним опытом успешной работы. Мы постоянно растем, развиваемся и запускаем новые проекты, стремясь опережать время и удерживать лидерские позиции в своей сфере.
Мы являемся лидером в своей товарной категории на Wildberries и входим в ТОП-1 продавцов в категории «Бижутерия».
Что мы предлагаем:
- Реальный рост: вы будете учиться управлять лидером рынка под руководством сильного ментора (CEO);
- Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц (оклад и КПИ);
- Гибридный формат работы: (3 раза в неделю офис, 2 раза в неделю работаете удаленно. На период ИС (1 мес) - это работала в офисе);
- Ежегодный оплачиваемый отпуск;
- Ежегодная премия по итогам года;
- Работа в дружелюбной и сплоченной команде профессионалов;
- Поддержка в обучении: компания покрывает 30% расходов на профессиональное развитие.
Ваши ключевые задачи:
1. Укрощение хаоса и контроль (Операционка):
Контроль поручений: отслеживать и обеспечивать выполнение задач;
Операционная поддержка: поиск любых решений (софт, люди, сервисы, ИИ) под задачи бизнеса
2. Автоматизация как инструмент (IT):
No-code интеграции: связывать CRM, Telegram, почту и таблицы (Make, Albato и др.), чтобы данные летали сами;
Внедрение ИИ: интегрировать ChatGPT в рабочие процессы (ответы клиентам, суммаризация созвонов, помощь команде);
Управление пространством: настройка Bitrix24, Tilda, Webasyst, Google Analytics. Вы должны знать, «что под капотом» у нашего цифрового офиса.
3. Техническое лидерство:
Выступать «переводчиком» между бизнесом и разработчиками: писать четкие ТЗ и принимать работу;
Быть «технарем в душе»: если нужно — разобраться в настройках роутера или NAS-сервера.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт: вы уже работали бизнес-ассистентом или операционным менеджером;
- Мышление: вы ненавидите неэффективность и любите инструкции;
- Навыки: экспертный уровень Excel, опыт работы с ИИ, понимание, как устроены базы данных и WEB;
- Амбиции: вы не хотите всю жизнь быть помощником, ваша цель — стать Операционным директором.
Если вы видите систему там, где остальные видят шум, — ждем ваш отклик! ​​​​​​​