Операционный менеджер маркетплейса ВБ / менеджер WB

ГК «ОДА» — современная компания с 20-летней историей. Одно из ключевых направлений — развитие брендов в категории массовых потребительских товаров («Мелкая бытовая техника и товары для дома»). Мы создаём востребованные, трендовые и конкурентные продукты в нишах дом, электроника, аксессуары и сезонные хиты. Сейчас ищем профессионала, который возглавит продвижение наших товарных направлений на Wildberries. Чем предстоит заниматься: Управление товарным ассортиментом Создание и редактирование карточек товаров в личном кабинете WB: заполнение характеристик, описаний, загрузка фото и видео SEO-оптимизация карточек товаров Актуализация цен, остатков и скидок в системе Контроль корректности данных в карточках (артикулы, штрихкоды, размерные сетки) Участие в разработке контента для карточек совместно с дизайнером и менеджером Работа с товарами категории C - скорейшая распродажа Логистика и склад Формирование поставок на склады WB: подготовка документов, маркировка товара, создание заявок на поставку Контроль сроков приёмки товара и своевременного пополнения остатков Мониторинг статусов отгрузок и решение спорных ситуаций с логистикой Работа со схемами FBW и FBS: отслеживание заказов, взаимодействие со складом Работа с отзывами и клиентским сервисом Своевременная обработка отзывов и вопросов покупателей (контроль и повышение рейтинга карточек (закрепы, отработка негатива) Подготовка шаблонов ответов, отработка негативных отзывов Контроль рейтинга магазина и реакция на претензии взаимодействие с поддержкой маркетплейсов Мы предлагаем: Стабильный доход: оклад + бонусы по KPI Гибкий формат: 5/2 (9:00–18:00) Развитие: компенсация до 90% за профильное обучение по аналитике, рекламе и стратегии. Корпоративная среда: поддержка, подарки, проекты и мотивационная культура.