Оператор call-центра

💼 Ищем сотрудника на обработку звонков (холодная и тёплая база)

Наша компания активно развивается и расширяет клиентскую базу — нам нужен ответственный сотрудник, который будет вести коммуникацию с клиентами по телефону.

Чем предстоит заниматься:

• совершать исходящие звонки по холодной и тёплой базе;
• выявлять потребности клиентов, презентовать продукты/услуги компании;
• фиксировать результаты звонков в CRM-системе;
• обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов;
• формировать и передавать лиды в отдел продаж;
• соблюдать скрипты и стандарты обслуживания, при этом гибко подстраиваться под ситуацию.

Мы ждём от вас:

• опыт работы в продажах или на позиции оператора колл-центра (от 3 месяцев) — будет плюсом, но рассмотрим и кандидатов без опыта при наличии мотивации;
• грамотная устная речь и чёткая дикция;
• умение выстраивать диалог и работать с возражениями;
• внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации;
• уверенное владение ПК, готовность освоить CRM и другие рабочие инструменты.

Что мы предлагаем:

• стабильный доход: оклад + бонусы за выполнение KPI;
• график работы: 5/2;
• работу в офисе ;
• обучение и поддержку на старте;
• понятные KPI и прозрачную систему мотивации;
• дружный коллектив и возможности для профессионального роста