Оператор call-центра

Обязанности:

Прием и распределение звонков компании

Обзвон клиентов по качеству обслуживания

Обработка клиентских обращений, поступающих по телефону, чатам, email

Передача информации сотрудникам компании

Ведение установленной отчетности

Работа строго по скрипту

Выполнение поручений руководства компании

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности – от 1 года

Опыт работы в автомобильном бизнесе (приветствуется)

Владение ПК (уверенный пользователь)

Знание техник телефонных переговоров

Навыки работы с информацией

Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокая клиентоориентированность

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, с первого рабочего дня

График работы: 2/2 (9:00-21:00)

Формат работы: в офисе (без удаленки)

Комфортное рабочее место

Приглашение на встречу после ознакомления с резюме