Оператор call-центра

Обязанности:

Работа в CRM программе.

Исходящий обзвон потенциальных клиентов.

Выявление потребности и проверка актуальности интереса клиента.

Консультирование клиента по технологиям строительства частных домов, ценам, специальным предложениям.

Презентация услуг компании.

Работа с возражениями и поддержание интереса клиента.

Квалификация лидов и передача заинтересованных клиентов в отдел продаж.

Ведение базы клиентов и корректное заполнение информации в CRM.

Выполнение плановых показателей по количеству звонков и качеству обработки клиентов.

Консультирование клиента по технологиям строительства частных домов, ценам, специальным предложениям.

Отработка возражений.

Требования:

Грамотная устная речь и умение находить подход к людям.

Самоорганизация .

Умение располагать к себе собеседника.

Гибкость мышления и обучаемость.

Опыт работы оператором колл-центра, менеджером по работе с клиентами или телемаркетологом будет преимуществом.

Ответственность, дисциплинированность и ориентация на результат.

Быстрая обучаемость и готовность осваивать новые инструменты и процессы.

Умение эффективно работать как самостоятельно, так и в команде.

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​

Стабильную заработную плату (оклад + kpi).

Обучение продукту и скриптам.

Работу в надежной строительной компании.

Большую готовую базу клиентов — искать никого не нужно.

Понятные задачи и прозрачную систему оценки.

Возможность профессионального роста. Уверенная работа с возражениями и навыки эффективной коммуникации.

Работа в офисе на выставке "Малоэтажная страна Алтуфьево" (метро Алтуфьево) или на выставке Малоэтажная страна Белая Дача" (метро Котельники)