Оператор call-центра в эстетическую медицину

RE:NEW — это не просто клиника косметологии. Это бренд, который с 2015 года формирует стандарты эстетической медицины в Москве. У нас 3 стильных филиала, команда топ-врачей и репутация, которой мы гордимся.

Сегодня мы открываем редкую возможность — стать частью нашей команды продаж. Если вы любите общаться, умеете убеждать и радуетесь от результата, добро пожаловать в RE:NEW.

Что вы будете делать:

• Приём входящих звонков в соответствии со сценариями обслуживания (без холодных звонков).
• Консультация клиентов по ценам и услугам клиники.
• Запись клиентов на прием в медицинской информационной системе клиники.
• Исходящие звонки для подтверждения/ переноса приема, а также мониторинга качества обслуживания.
• Исходящие звонки- работа со "спящей" базой.
• Ведение переписки с пациентами через мессенджеры.

Требования:

• Опыт работы оператором в медицинском call-центре.
• Знание программ (запись пациентов), как преимущество.
• Базовое знание ПК (Exсel, Word)
• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Честность, порядочность, ответственность.

Кто нам нужен:

Опытный менеджер, умеющий работать с базой и делать звонки результативно.

Человек с грамотной речью, уверенным голосом и тактом.

Настойчивый, энергичный и ориентированный на продажи.

Тот, кто хочет расти в премиальном сегменте, а не сидеть в потоке «колл-центра».

Что даём мы:

Фиксированный оклад + бонусы

Офис в центре Москвы (м. Киевская)

Атмосферу сильной команды, которая реально вдохновляет.

Обучение стандартам премиального сервиса и продуктам косметологии.

Льготные процедуры у лучших косметологов города и косметика по себестоимости.

Карьерный рост: от менеджера до старшего специалиста и руководителя.

У нас круто, потому что здесь ценят не «звонки ради звонков», а результат и людей. Вы будете частью премиальной клиники, где клиенты возвращаются за качеством, а сотрудники — за карьерой и атмосферой.