Оператор колл-центра

Обязанности:

• прием входящих звонков и сообщений в чатах;
• совершение исходящих звонков по заявкам;
• обработка заявок, от потенциальных клиентов;
• ведение базы в Битрикс 24;
• участие в телемаркетинговых кампаниях, без продаж и поиска клиентов - исходящий обзвон.

Требования:

• опыт работы в колл-центрах и в обслуживании клиентов;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать в Битрикс 24 и гугл-таблицах;
• умение слышать людей и искреннее желание им помочь;
• позитивное мышление и активная жизненная позиция;
• разговорный английский будет существенным преимуществом.

Условия:

• График работы 5/2 х 8ч, с 9 до 18 ч; или 2/2 с 9 до 21;
• Формат оформления готовы обсудить (только официально, все "белое")
• Возможность работать в сильной команде, предлагать свои идеи и их реализовывать;
• Есть корпоративное обучение;
• Есть грейдирование, ежегодная оценка и возможность роста в заработной плате.