Оператор Колл-центра (исходящая линия)

Carstore — компания по продаже автомобилей с пробегом и привозу автомобилей под заказ из Кореи, ОАЭ, Китая и Европы. Работаем с 2018 года, с 2022 года активно занимаемся импортом. Офис в Москве, представительства в Санкт-Петербурге и Архангельске.

Мы открываем новое направление лидогенерации: ищем человека, который будет совершать исходящие звонки владельцам автомобилей на продажу и выявлять интерес к приобретению нового автомобиля под заказ.

Обязанности:
- совершать 30–50 исходящих звонков в день по объявлениям о продаже автомобилей (Авито, Авто.ру)
- вести разговор по скрипту: узнавать историю автомобиля, выяснять планы клиента на следующую машину
- фиксировать результат каждого звонка в CRM (статус, данные клиента, интерес к новому авто)
- передавать квалифицированные заявки менеджеру по продажам
- назначать время перезвона менеджера с клиентом
- участвовать в еженедельных разборах звонков для улучшения качества

Какими навыками обладать:
- опытом телефонных коммуникаций от 6 месяцев (колл‑центр, продажи или сервис);
- умением создавать доверительную атмосферу в разговоре;
-пониманием автомобильного рынка или искренним интересом к теме авто нам важно, чтобы работа вдохновляла.

Мы ценим самостоятельность: важно, чтобы ты мог выполнять дневной план без напоминаний. Для комфортной работы потребуется ноутбук/компьютер, стабильный интернет и тихое место для звонков.

Условия:

- своевременная выплата зарплаты — 2 раза в месяц;
- гибкий старт рабочего дня;
- график: 5/2, с понедельника по пятницу;
- удалённый формат работы;
- оклад + KPi.