Оператор контактного центра

Наша компания на рынке с 2012 года. Среди всех МФО России в 2025 году по версии Сравни.ру и Банки.ру мы занимаем 1 место.
Мы состоим в реестре ЦБ РФ и регулярно участвуем в его проектах. В связи с расширением команды ищем Оператора контактного центра!

Чем предстоит заниматься:

• работа с входящими клиентскими обращениями в онлайн чате, по электронной почте, по телефону. Без продаж!

Наши ожидания:

• Важно иметь собственное оборудование и уверенно им пользоваться. Вам потребуются: ПК/Ноутбук с ОС от Windows 10, стабильный интернет, гарнитура и тихое рабочее место.

• Уметь просто и приятно общаться с клиентами, находить общий язык с любым собеседником.

• Сохранять спокойствие даже в непростых ситуациях.

• Ясно и понятно излагать мысли в разговоре и в переписке.

• Быстро и грамотно набирать ответы клиентам.

• Опыт работы в поддержке или на телефоне — будет большим плюсом

• Нет опыта? Не проблема — всему научим!
  Мы проводим обучение и помогаем быстро войти в работу, даже если вы ранее не работали в этой сфере.

Что мы предлагаем:

• Формат работы - удаленный. Есть возможность работать из офиса г. Ярославля.
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы.
• График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 (по МСК).
• Стабильная выплата заработной платы дважды в месяц без задержек.
• У нас есть реферальная программа (Акция "Приведи друга"), за которую можно получить 5 000 рублей.
• Оплачиваемые дополнительные смены и подработка на часы по желанию.

Преимущества:

• Постоянные поддержка и наставничество опытного руководителя.
• Удаленный формат работы.

Присоединяйтесь к команде Webbankir!