Оператор сервисного центра / Менеджер точки продаж

На сервисную точку, расположенную на трассе М1 в районе границы России и Беларуси, требуется сотрудник для работы с водителями, физическими лицами и представителями транспортных компаний.

Наша точка оказывает комплекс услуг для иностранных граждан и международных перевозчиков: оформление СНИЛС, регистрация на Госуслугах, сбор биометрических данных, оформление SIM-карт, страхование, приём платежей и продажа сопутствующих товаров.

Сотрудник дополнительно оформляется в МТС Банк на должность оператора сбора биометрических данных и проходит необходимое обучение.

Основные обязанности:

— консультирование клиентов по услугам сервисного центра;
— оформление СНИЛС иностранным гражданам;
— регистрация и подтверждение учётных записей на Госуслугах;
— проведение процедуры сбора биометрических данных;
— проверка документов и формирование комплекта клиентского досье;
— работа в специализированных банковских программах;
— оформление и продажа SIM-карт;
— оформление страховых полисов и сопутствующих услуг;
— приём платежей, пополнение карт, Платона и других сервисов;
— продажа транспондеров, автомобильных аксессуаров и сопутствующих товаров;
— работа в 1С, CRM-системе и внутренних программах;
— внесение данных клиентов и ведение установленной отчётности;
— поддержание порядка на рабочем месте.

Требования:

— уверенное владение компьютером;
— внимательность при работе с паспортами и другими документами;
— грамотная речь и доброжелательное отношение к клиентам;
— ответственность и соблюдение установленных процедур;
— готовность изучать новые программы и услуги;
— умение самостоятельно организовать работу в течение смены;
— наличие личного автомобиля желательно, поскольку точка находится за городом.

Опыт работы в банке, МФЦ, салоне связи, страховании, продажах или сфере обслуживания будет преимуществом, но не является обязательным. Проводится полное обучение.

Условия работы:

— работа на оборудованной сервисной точке на трассе М1;
— сменный график;
— официальное оформление;
— дополнительное оформление в МТС Банк оператором сбора биометрических данных;
— обучение и сопровождение на всех этапах работы;
— фиксированная оплата и дополнительная мотивация за продажи;
— стабильный поток клиентов;
— комфортное рабочее место, компьютер, интернет и всё необходимое оборудование;
— возможность профессионального и финансового роста.

Работа связана не только с продажами, но и с оказанием социально значимых и банковских услуг иностранным гражданам. Поэтому для нас особенно важны внимательность, ответственность и корректная работа с документами.