Помощник менеджера проектов

1. Координация монтажных проектов (Планирование): - Дистанционная проверка стройготовности объектов: Сбор отчетов от заказчиков (фото, видео, наличие коммуникаций) перед выездом бригады. Если объект не готов — перенос сроков с уведомлением всех сторон. Планирование графика: Формирование маршрутов и плана выезда монтажных бригад с учетом графика монтажей и географического расположения объектов. Поиск и назначение исполнителей. Контроль исполнения: Сопровождение мастеров по инструкции, решение оперативных вопросов. Приемка работ: Сбор подписанных актов, отправка отчетности (видео +фото) 2. Сервисное обслуживание и ремонт (Поломки): Прием и первичная обработка заявок на ремонт из 3-х источников: CRM-система, корпоративная почта, входящие телефонные звонки. Распределение планового техническое обслуживание (ТО) уже установленных печей между мастерами, территориально и по срокам. Первичная диагностика проблемы - запрос фото и видео (для корректной отправки мастера и необходимых запчастей). Распределение срочных/несрочных сервисных заявок. Поиск исполнителя, согласование стоимости Контроль его работы, запрос фото и видео. 3. Ведение учета: Актуализация и ведение таблиц (Excel/ План Фикс ) по статусам монтажей и сервисных визитов. Мониторинг дедлайнов. Требования: Опыт работы в логистике, ассистенте руководителя или администраторе приветствуется. Уверенный пользователь ПК: Excel, знание CRM-систем будет плюсом Способность одновременно держать в голове 5–10 разных задач и переключаться между ними без потери качества. Грамотная устная и письменная речь (общение с заказчиками и подрядчиками). Стрессоустойчивость Условия: график 2/2, с 8.00 до 20.00 гибридный формат работы (офис+удаленка) Работа, по ТК РФ