Помощник/управляющий сети пунктов выдачи заказов

Требуется помощник управляющего/управляющий сети пунктов выдачи заказов.

Готовы рассмотреть сотрудника без опыта работы на должности управляющей, но с опытом работы оператора в пвз OZON , WB

Хотите стать частью динамичной команды, которая управляет сетью пунктов выдачи заказов крупнейших маркетплейсов? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Организация бесперебойной работы пунктов выдачи заказов (OZON, Wildberries, Яндекс Маркет)
• Контроль выполнения стандартов сервиса и качества обслуживания клиентов
• Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация сотрудников
• Ежемесячный объезд ПВЗ по чек-листу
• Развитие стандартов и процессов внутри компании;
• Обеспечение соответствия по внешнему и внутреннему оформлению ПВЗ согласно стандартам
• Взаимодействие с клиентами, а также с партнерами, по возникающим вопросам. Решение спорных вопросов
• Внедрение и контроль исполнения новых процессов и инициатив
• Работа с обратной связью от клиентов и сотрудников, улучшение сервиса
• Выполнение поручений руководителя

Наши ожидания:

• Опыт управления командой и развития сотрудников «в полях», преимущественно в ПВЗ
• Умение организовать работу команды и выстраивать эффективные процессы
• Ответственность, самостоятельность, инициативность
• Готовность быстро реагировать на нестандартные ситуации
• Высокий уровень ответственности, самостоятельности и организованности;
• Навыки работы с базовыми офисными программами и мессенджерами
• Грамотная устная и письменная речь
• Наличие собственной базы сотрудников будет Вашим преимуществом.

Условия и преимущества:

• Гарантированные и своевременные выплаты, достойная оплата труда
• Удобный гибридный график работы
• Постоянная поддержка и обучение от опытной команды
• Перспективы профессионального и карьерного роста

О компании Наша команда более 5 лет успешно открывает и управляет сетью пунктов выдачи заказов OZON, Wildberries и Яндекс Маркет по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Мы ценим ответственность, инициативу и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью дружной и амбициозной команды!