ProdOps Senior Manager

Мы находимся в поиске человека, который будет вести развитие продуктовых процессов. Ключевой фокус роли — обеспечить прозрачный и управляемый цикл Ideas → Discovery → Delivery, связать продуктовые инициативы с квартальными OKR, наладить контроль исполнения по вертикалям, фичам и кросс-функциональным зависимостям. Роль на стыке продуктовых вертикалей, Product Operations, дизайна, исследований, аналитики, UX-редакции и технических команд. Задачи: Вести и развивать цикл Ideas → Discovery → Delivery на уровне продуктового дивизиона и отдельных продуктовых вертикалей; Участвовать в квартальном планировании OKR по продуктовым вертикалям: синхронизировать цели, ключевые результаты, продуктовые инициативы и ограничения по capacity. Обеспечивать сбор и структурирование фичей в рамках каждого OKR: связывать инициативы с Objective / Key Result, фиксировать владельцев, сроки, статусы, зависимости и ожидаемый эффект; Контролировать исполнение планов по OKR и фичам внутри OKR: отслеживать прогресс, отклонения, риски, блокеры и своевременно выносить вопросы на уровень Product Lead / руководства; Поддерживать прозрачную картину по портфелю инициатив: roadmap, релиз-календарь, OKR-трекер, статусы фичей, зависимости между командами; Синхронизировать работу продуктовых команд, дизайна, исследований, аналитики, UX-редакторов и разработки; Диагностировать текущие процессы: собирать pain points, описывать AS-IS, проектировать и согласовывать TO-BE; Согласовывать и внедрять изменения: роли/RACI, регламенты, шаблоны артефактов, календарь ритуалов, правила эскалаций; Организовывать внедрение изменений: пилоты, rollout, обучение команд, коммуникационный план и change-management; Обеспечивать устойчивость процессов: передавать процессы владельцам, фиксировать правила сопровождения, точки контроля и регулярность ревью; Задавать метрики успеха по процессным изменениям и запускать мониторинг эффекта; Стандартизировать отчётность: шаблоны, периодичность, каналы публикации, единый источник правды в Confluence / Jira / Google Sheets; Готовить регулярную управленческую отчётность по OKR, roadmap, релизам, статусам фичей, рискам и зависимостям. Требования: Полная автономность и ответственность end-to-end; Глубокое понимание продуктового подхода и цикла Ideas → Discovery → Delivery; Опыт выстраивания или масштабирования процессов в продуктовых командах либо крупных кросс-функциональных проектах; Опыт работы с OKR: квартальное планирование, декомпозиция целей в инициативы, контроль прогресса, подготовка статусной отчётности; Понимание принципов портфельного управления: roadmap, релиз-календарь, зависимости, приоритеты, capacity, риски; Опыт взаимодействия с дизайном, исследованиями, аналитикой, UX-редакцией и инженерией; Навыки постановки метрик успеха и построения управленческой отчётности; Опыт работы с Jira на уровне процессов: статусные схемы, проекты, типы задач, связи задач, дашборды и фильтры; Опыт применения Claude / GPT для разработки процессов, методологий, агентов и автоматизаций для решения бизнес-задач. Будет плюсом: Опыт в Fintech. Уверенная работа с фильтрами, дашбордами, канбан-досками и спринтами в Jira; Опыт ведения базы знаний и регламентов в Confluence; Опыт построения единого стандарта артефактов и шаблонов; Понимание продуктовых экспериментов и метрик: A/B-тесты, North Star, HEART, AARRR, когортный анализ; Опыт работы с Miro/FigJam для совместной проработки процессов и решений; Опыт подготовки executive-отчётности для C-level / руководителей направлений. Условия: Амбициозные задачи и возможность влиять на ключевые бизнес-процессы; Сильная техническая команда, которая всегда готова делиться опытом; Крутая продуктовая культура. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате; Свобода действий и возможность напрямую влиять на развитие бизнеса; Формат работы full-time в комфортном офисе в Ташкенте первые 3 месяца; Официальное оформление по ТК УЗ; Мы резидент IT-парка, наши специалисты могут получить IT-визу, которая приравнивается к ВНЖ; Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.