Product Manager / Продакт‑менеджер — VPN‑холдинг

О нас Мы — VPN‑холдинг с несколькими брендами и сотнями тысяч активных пользователей. VPN сейчас — одна из самых востребованных и динамичных ниш в РФ: продукт, который нужен десяткам миллионов людей в стране. Рынок живой, быстро меняется, и именно это делает работу здесь интересной. В портфеле несколько продуктов — мобильные приложения, десктоп-клиенты, подписочная модель. Есть живая аудитория, данные и реальные задачи роста. Зачем мы ищем этого человека Сейчас продукт во многом завязан на владельце: он сам ставит задачи разработке, держит в голове приоритеты и принимает ключевые решения. Нам нужен сильный продакт, который заберёт один из ключевых VPN‑проектов холдинга целиком на себя. По сути — стать центральным звеном между пользователями, разработкой, поддержкой, маркетингом и бизнесом. Отвечать за стратегическое развитие, стабильную работу сервиса и рост ключевых метрик. Вы будете работать напрямую с владельцем. Еженедельный синк по метрикам. В тактику не лезет. Решения по приоритетам, бэклогу и гипотезам — за вами. Задачи первого этапа Аудит продукта: что работает, что ломается, где теряем пользователей и деньги. Навести порядок в бэклоге и собрать продуктовый roadmap с учётом пользовательских потребностей и бизнес‑целей. Выстроить регулярную работу с разработкой: процессы, релизы, контроль качества, исправление багов — без хаоса и потери приоритетов. Собрать систему продуктовых метрик: активация, retention, churn, LTV, CAC, юнит‑экономика — с дашбордами и регулярной отчётностью. Запустить системную работу с обратной связью от отдела поддержки: обращение → продуктовая задача → приоритет → решение. Дальше — развитие Отвечать за стабильную работоспособность сервиса на всех платформах, выявлять узкие места и закрывать их вместе с разработкой. Развивать продукт по roadmap: новые фичи, тарифы, улучшения — с понятной гипотезой и измеримым результатом. Оптимизировать онбординг, повышать retention, снижать churn. Регулярно проводить A/B‑тесты и продуктовые эксперименты. Анализировать рынок, конкурентов и тренды в сфере VPN и интернет‑безопасности. Снижать нагрузку на поддержку за счёт продуктовых решений — не через найм, а через продукт. Кого ищем Опыт: 3+ лет продакт‑менеджером в B2C digital‑продуктах — IT, SaaS, подписочные сервисы, приложения, финтех, кибербезопасность. Важен не тайтл, а кейсы и цифры. Обязательно: Опыт управления полным продуктовым циклом: от идеи до реализации и поддержки. Опыт работы с мобильными приложениями (iOS / Android) и/или десктоп‑клиентами. Понимание подписочной модели и ключевых метрик: активация, retention, churn, LTV, CAC, ARPU. Реальные кейсы роста с конкретными цифрами: «было → что сделали → стало». Умеет сам поднимать данные и принимать решения по цифрам. SQL, GA или аналоги — приветствуется. Опыт управления разработкой: постановка задач, приоритизация, релизы, контроль качества. Умеет работать в условиях неопределённости и принимать решения без полной информации. Личные качества: Скорость, самостоятельность, готовность работать без регламентов и выстраивать их с нуля. Видит продукт глазами пользователя, а решения — через данные. Будет плюсом Опыт работы с VPN или продуктами в сфере интернет‑безопасности. Опыт использования AI‑инструментов и автоматизации продуктовых процессов. Навыки продуктовых исследований и пользовательских интервью. Английский на уровне чтения технической документации. Не подойдёт, если Опыт только в больших корпорациях с долгими согласованиями и без личной ответственности за цифры. Опыт только в B2B или только в аналитике / проджект‑менеджменте без продуктовой ответственности. Привычка передавать решения «наверх» и ждать ТЗ. Первая реакция на проблему — «давайте сделаем большой ресёрч» вместо быстрого теста. Нет ни одного кейса с конкретными цифрами — только процессы и задачи. Условия Фикс: 150 000 ₽ + KPI‑бонус:. Выплаты два раза в месяц. Формат: удалёнка. Гибрид — по договорённости. Прямая работа с владельцем: еженедельный синк по метрикам, высокая автономия в продуктовых решениях. Работа в продукте, который нужен десяткам миллионов людей в РФ — рынок растёт, задача реальная. Как откликнуться Резюме приложить нужно, но смотрим в первую очередь на анкету — присылаем в ответ на отклик.