Ключевые навыки
UXАналитическое мышлениеUX-исследованияБизнес-анализСистемный анализ
Описание вакансии
Обязанности:
- Ежедневно анализировать ключевые показатели приложения
- Контролировать стабильность работы: ошибки, сбои, зависания, жалобы пользователей
- Формировать ежедневные и еженедельные отчёты по основным метрикам
- Продуктовая аналитика
- Анализировать воронку: установки → регистрации → первый вход → добавление в корзину → оформление заказа → повторный заказ
- Считать конверсию на каждом этапе, находить узкие места и причины отвала клиентов
- Анализировать аудиторию: новые/повторные пользователи, возраст, регион, устройство, источник привлечения
- Строить и вести дашборды по ключевым метрикам
- Развитие продукта
- Формулировать гипотезы по улучшению приложения
- Проводить A/B тесты новых функций
- Составлять понятные технические задания для IT-команды
- Контролировать реализацию задач разработчиками и принимать результат
- Совместно с маркетингом анализировать эффективность рекламных кампаний внутри приложения
- Формировать и вести roadmap развития приложения
- Приоритизировать доработки по влиянию на прибыль и пользовательский опыт
-
Какие показатели должен знать каждый день
- DAU и MAU
- Количество новых регистраций
- Конверсия: установка → регистрация → первый заказ → повторный заказ
- Количество активных пользователей и оформленных заказов
- Средний чек
- Retention
- Crash Rate и скорость работы приложения
- Количество обращений в поддержку и основные ошибки пользователей
- Опыт Product Manager / Product Owner / Product Analyst от 2 лет
- Опыт развития мобильных приложений (желательно e-commerce, доставка, маркетплейс)
- Понимание продуктовой аналитики: воронки, когорты, retention, unit-экономика
- Опыт работы с продуктовой аналитикой
- Умение анализировать данные и принимать решения на основе цифр
- Навык написания понятных технических заданий с критериями приёмки
- Опыт взаимодействия с разработчиками, дизайнерами и маркетингом
- Понимание CJM, воронок, конверсии и продуктовых метрик
-
Будет плюсом: опыт в логистике, доставке или cross-border e-commerce; понимание специфики потоков Китай–Казахстан.
-
KPI
- Рост конверсии в первый заказ
- Рост повторных заказов
- Снижение количества ошибок и сбоев
- Рост активной аудитории приложения
- Повышение рейтинга приложения в App Store и Google Play
- Выполнение roadmap по развитию продукта
- Конкурентная заработная плата, обсуждается индивидуально.
- Работа с международными партнёрами и крупными рынками.
- График работы: 5/2, Пн–Пт, с 09:00 до 18:00, в офисе;
- Тип занятости: полная;
- Формат работы: офис;
- Официальное оформление согласно ТК РК;
- Офис в районе пр. Абая уг. Туркебаева.