Project Manager/Руководитель проекта в бюро фамильной истории

Привет! Мы «Истоки» — премиальное бюро фамильной истории. Мы создаем родовые книги: архивные исследования, авторский текст, издание ручной работы. Клиенты доверяют нам историю своего рода — и стоимость этого доверия начинается от 2 000 000 ₽. Мы растем. И нам нужен Руководитель проекта, который возьмет на себя управление портфелем проектов компании — и выстроит этот процесс так, как он должен работать. Чем вы будете заниматься: Каждый клиент «Истоков» — это отдельный проект со своей историей, своей командой и своими ожиданиями. Ваша задача — сделать так, чтобы то, что клиент представлял в начале пути, совпало с тем, что он держит в руках в конце. — Управление портфелем проектов: от первой встречи с клиентом до передачи готовой книги; — Координация команды на каждом этапе: историк-генеалог, архивисты, редактор, верстальщик, производство; — Выстраивание прозрачной коммуникации с клиентом — четкие отчеты, своевременные обновления, работа с ожиданиями; — Контроль сроков и качества на всех 6 этапах проекта; — Участие в стандартизации и регламентации процессов — вы не просто исполняете, вы помогаете выстраивать Кого мы ищем: — Опыт в управлении проектами или клиентском сервисе от 2 лет; — Умение говорить с людьми о важном — деликатно, по существу, без потери сути; — Готовность работать в условиях, где процессы еще формируются — и желание быть частью этого; — Способность вести несколько проектов параллельно без потери качества; — Опыт в премиальных услугах, luxury, издательстве, event или консалтинге будет преимуществом; — Искренний интерес к истории, семейной идентичности, культуре — это не просто работа, это продукт, в который нужно верить; — Опыт работы с клиентами с высокими ожиданиями Почему это интересно Вы войдете в команду на этапе, когда процессы еще выстраиваются. Это означает: ваш опыт, ваш взгляд и ваши решения будут влиять на то, как работает вся операционная система «Истоков». Реальная перспектива роста. Продукт, которым мы гордимся. Клиенты, которым важно то, что вы делаете. История — в буквальном смысле. Условия Формат работы офисный: 5/2 10.00-19.00 (офиса класса А в центре Москвы - м. Полянка); Мотивация: 160 000 — 220 000₽ net; Оформление по ТК РФ; Дополнительная мотивация сотрудников: конкурсы и премии; Масштабные корпоративные мероприятия: гала-ужины, шаббаты, новогодние и летние корпоративы с приглашенными звездами эстрады. В сопроводительном письме кратко расскажите о своем самом успешном опыте управления проектом - с чего начали и чего удалось добиться, будем рады встретиться на собеседовании!