Ревенью-менеджер

Обязанности:

1. Анализ спроса и прогнозирование.
Изучает исторические данные о бронированиях, сезонность, события и праздники.
Прогнозирует будущую загрузку и спрос на краткосрочную и среднесрочную перспективу.
Оценивает поведение целевой аудитории и конкурентную среду.
2. Формирование тарифной политики.
Разрабатывает тарифную сетку, учитывая категории номеров, включенные услуги, пакеты и специальные предложения.
Определяет правила применения тарифов (например, ограничения по минимальной продолжительности проживания — minstay).
3. Динамическое ценообразование.
Корректирует цены в реальном времени в зависимости от уровня загрузки, спроса и действий конкурентов.
Использует специализированные системы (RMS — Revenue Management System), которые автоматически меняют тарифы на основе заданных правил.
4. Управление каналами продаж.
Распределяет квоты и тарифы между разными каналами: онлайн-турагентствами (OTA), прямыми бронированиями, корпоративными клиентами.
Анализирует эффективность каждого канала и оптимизирует их работу
5. Мониторинг и отчётность.
Отслеживает ключевые показатели эффективности (KPI): ADR (средняя цена за номер), RevPAR (доход на доступный номер), загрузка, конверсия.
Визуализирует данные в дашбордах для наглядного представления результатов.
Готовит отчёты для руководства и смежных отделов.
6. Конкурентная разведка.
Следит за ценами и стратегиями конкурентов.
Использует инструменты для анализа рынка и выявления рыночных возможностей.
7. Взаимодействие с другими отделами.
Координирует действия с отделами продаж, маркетинга и финансов для выработки единой стратегии.
Обсуждает с коллегами акции, специальные предложения и другие инициативы.
8. Стратегическое планирование.
Участвует в формировании бизнес-целей и планировании на среднесрочную и долгосрочную перспективу.
Может привлекаться ещё на этапе выбора локации или при выборе PMS-системы.

Инструменты работы
Для выполнения своих задач ревеню-менеджер использует:
PMS (Property Management System) — для учёта бронирований и аналитики спроса.
Channel Manager — для синхронизации тарифов на всех онлайн-площадках.
RMS (Revenue Management System) — для прогнозирования спроса и динамического ценообразования.
BI-платформы и Excel — для углублённого анализа данных.

Требования:

Успешному ревенью-менеджеру необходимы:
сильные аналитические навыки и умение работать с большими массивами данных;
стратегическое мышление для разработки долгосрочных планов;
отличные коммуникативные навыки, чтобы убедительно презентовать свои идеи руководству и коллегам;
стрессоустойчивость, так как решения часто принимаются в условиях неопределённости.

Условия:

• Бесплатное питание

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Комфортное место работы