Руководитель филиала патронажной службы

Ключевые задачи

• Операционное управление филиалом: Создание и обеспечение бесперебойной работы филиала, контроль соблюдения стандартов компании и регламентов патронажной службы.
• Создание и Развитие базы исполнителей:
• Организация закрытия заявок по подбору: своевременный выход проверенных сотрудников к заказчикам согласно срокам подбора
• Финансовые показатели: выполнение плана выручки филиала
• Решение конфликтных ситуаций с заказчиками и минимизация рисков

• Наем и в дальнейшем управление небольшим штатом филиала (менеджеры по подбору, кураторы)
• Отчетность перед центральным офисом: еженедельные отчеты по воронке продаж, конверсии из заявки в выход, финансовым показателям.
• Представление интересов компании в регионе, выстраивание партнерских отношений с районными медицинскими учреждениями, хосписами и благотворительными фондами, пансионатами

Требования к кандидату:

• Опыт работы на аналогичной должности (руководитель филиала, операционный директор, руководитель отдела продаж рекрутингового агентства) от 2 лет. Опыт именно в сфере социального ухода или агентства по подбору домашнего персонала будет весомым преимуществом.
• Самостоятельное ведение деятельности на первом этапе (продажи, подбор)
• Успешный подтвержденный опыт построения базы линейного персонала (массовый подбор) с нуля или антикризисного управления базой.
• Глубокое понимание рынка домашнего персонала и патронажных услуг в Санкт-Петербурге.
• Навыки бюджетирования, планирования и жесткого контроля выполнения планов.
• Высокий уровень эмпатии, стрессоустойчивость и готовность к решению нестандартных этических вопросов.
• Готовность к выездам на сложные заявки вместе с менеджером
• Свободное владение Excel и CRM системами

Условия работы:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Конкурентная заработная плата: оклад + за выполнение KPI по объему базы и выручке филиала.
• График работы 5/2, с возможностью редких дежурств в выходные дни по экстренным заявкам.
• Предоставление оборудованного рабочего места в офисе в районе Санкт-Петербурга.
• Корпоративная мобильная связь.