Руководитель группы операторов со знанием итальянского языка

VertexCall — международный call-центр, который активно растёт и усиливает команду. Мы работаем на рынках Европы и Латинской Америки и специализируемся на продажах продуктов категории nutra (здоровье и красота). У нас уже выстроены процессы, сильная команда и чёткие амбиции по масштабированию. Сейчас мы ищем руководителя группы операторов со знанием итальянского языка, который готов влиять на результат, развивать команду и зарабатывать вместе с нами. Что вы будете делать: — управлять командой операторов и отвечать за их результаты; — повышать эффективность: работать с конверсией, средним чеком и выполнением планов; — мотивировать и развивать сотрудников, помогать им расти в доходе и навыках; — участвовать в обучении и адаптации новых операторов; — анализировать показатели команды и находить точки роста; — контролировать дисциплину и качество работы. Что важно: — итальянский язык на уровне В2 и выше; — опыт управления командой (тимлид / старший оператор / руководитель группы) от 1 года; — опыт в продажах или call-центре будет сильным преимуществом; — системность, лидерские качества и ориентация на результат; — наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета. Что вы получите: — полностью удалённый формат — работайте из любой точки мира; — конкурентный доход: фиксированный оклад + KPI без потолка; — стабильные выплаты каждые 2 недели; — реальный карьерный рост в международной компании; — влияние на процессы и возможность выстраивать сильную команду; — поддержку и ресурсы для достижения высоких результатов. Если вам важно не просто «работать», а управлять, влиять и зарабатывать — VertexCall станет для вас сильной точкой роста. Оставляйте отклик — свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней