Руководитель IT отдела

Компания «Доступный сервис» ищет сильного играющего руководителя IT-отдела. Это роль для человека, который умеет одновременно держать инфраструктуру, говорить с бизнесом, управлять небольшой командой и доводить IT-системы до понятного, предсказуемого состояния.

Почему вакансия интересная

• Здесь не нужно «просто закрывать заявки»: роль влияет на работу бизнеса, CRM/ERP, инфраструктуру, безопасность и прозрачность процессов.
• У вас будет зона ответственности, где можно навести порядок: систематизировать инфраструктуру, бэклог, регламенты, мониторинг и работу подрядчиков.
• Небольшая команда — 5 человек: меньше бюрократии, больше реального влияния и быстрые решения.
• Есть действующая инфраструктура и CRM/ERP, которые нужно развивать, автоматизировать и избавлять от ручного управления.
• Будет пространство для инициатив: автоматизация, скрипты, AI-инструменты для документации, анализа инцидентов, поддержки и ускорения внутренних процессов.

Главная задача роли

Сделать IT в компании стабильным, управляемым и понятным для бизнеса: инфраструктура должна работать надежно, задачи разработки должны планироваться прозрачно, а пользователи — получать быстрые и предсказуемые решения.

Что предстоит делать

1. Управлять IT-инфраструктурой

• Windows Server: AD, GPO, Terminal Server, MS SQL Server.
• Linux: администрирование, командная строка, bash-скрипты.
• Сети: MikroTik, firewall, VPN, маршрутизация, базовая сетевая безопасность.
• Виртуализация: Proxmox / ESXi, контроль ресурсов, отказоустойчивости и резервного копирования.
• Мониторинг, backup, безопасность, контроль доступов и снижение риска потери данных.
• Физическая инфраструктура: серверы Dell, видеонаблюдение, СКУД, рабочие места, периферия.

2. Управлять разработкой и бизнес-системами

• Руководить небольшой командой и подрядчиками: backend, frontend, интеграции, CRM/ERP.
• Собирать требования бизнеса и переводить их в понятные технические задачи.
• Участвовать в архитектурных решениях, декомпозиции задач и приоритизации бэклога.
• Контролировать сроки, качество реализации, релизы и технический долг.
• Развивать CRM/ERP и внутренние сервисы так, чтобы бизнес меньше зависел от ручных операций.

3. Навести порядок в процессах

• Выстроить прозрачный бэклог задач, понятные приоритеты и регулярный план работ.
• Стандартизировать подходы к изменениям, документации, доступам, backup и мониторингу.
• Сделать работу IT предсказуемой для руководства и пользователей.
• Снизить количество повторяющихся ручных задач за счет автоматизации и скриптов.

Технологический стек

• Инфраструктура: Windows Server, Linux, MikroTik, VPN, Proxmox / ESXi, Dell, СКУД, видеонаблюдение.
• Backend: C# (.NET) и/или Python — достаточно уровня архитектурного понимания и контроля качества.
• Frontend: JavaScript / Vue.js — на уровне постановки задач, архитектуры и приемки результата.
• Базы данных: MS SQL Server.
• Скрипты и автоматизация: Python, Bash, PowerShell.
• Администрирование: IIS, WinServices, мониторинг, резервное копирование, права доступа.

Что важно в кандидате

• Опыт в IT от 3 лет, желательно в роли системного администратора, руководителя IT, Head of Infrastructure или технического лидера.
• Уверенный опыт с Windows Server: AD, GPO, Terminal Server, MS SQL Server.
• Практический опыт Linux-администрирования и работы в командной строке.
• Опыт с MikroTik, VPN, firewall и сетевой инфраструктурой.
• Опыт с Proxmox и/или ESXi.
• Понимание резервного копирования, мониторинга, сетевой и серверной безопасности.
• Опыт поддержки пользователей и умение спокойно разбирать инциденты.
• Опыт управления людьми, подрядчиками или разработкой — важно не только «делать самому», но и организовывать работу других.
• Умение общаться с бизнесом простым языком, фиксировать договоренности и доводить задачи до результата.

Будет плюсом

• Опыт в роли IT Director, Head of IT, Head of Infrastructure, Head of Dev или технического руководителя.
• Опыт оптимизации процессов, внедрения ITSM/helpdesk, базы знаний, регламентов и SLA.
• Понимание архитектуры CRM/ERP и интеграций между системами.
• Опыт внедрения автоматизации и AI-инструментов для IT-поддержки, документации, аналитики или работы с инцидентами.
• Опыт code review или технической приемки задач разработки.

Ожидаемые результаты

• Стабильная работа инфраструктуры: меньше аварий, понятный мониторинг, контролируемые риски.
• Отсутствие критических потерь данных: backup не только настроен, но и проверяется восстановлением.
• Прозрачный бэклог и понятный план IT/разработки для бизнеса.
• Соблюдение сроков по ключевым задачам разработки и инфраструктуры.
• Снижение технического долга и зависимости от ручного управления.
• Понятные регламенты, документация и распределение ответственности внутри IT.

Условия

• Официальное оформление.
• График 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Конкурентный доход — обсуждается индивидуально с сильным кандидатом.
• Небольшая команда: в отделе 5 человек.
• Возможность профессионально вырасти вместе с развитием IT-функции компании.
• Живые задачи, где результат видно быстро: инфраструктура, CRM/ERP, автоматизация, процессы, пользователи.

Кому точно будет интересно

Эта роль подойдет человеку, который не хочет быть только администратором или только менеджером. Нам нужен руководитель, который понимает инфраструктуру руками, умеет управлять людьми и подрядчиками, разговаривает с бизнесом и хочет построить IT-систему, которая работает предсказуемо.

Кому не подойдет

• Кандидату, который хочет только администрировать и не готов управлять людьми и процессами.
• Кандидату, который хочет только руководить и не готов разбираться в технических деталях.
• Кандидату, который не любит фиксировать договоренности, вести бэклог и отвечать за результат перед бизнесом.