Описание вакансии
amoCRM - крупнейшая CRM система в России. Мы помогаем сотням тысяч компаний оказывать лучший сервис для своих клиентов. Мы делаем это в России, США, Европе, Латинской Америке, общаемся с нашими клиентами на 4 языках. Мы помогаем им узнавать и обращаться к своим клиентам по имени, помогаем отвечать на сообщения быстрее, не забывать про встречи или просто отвечать на почту. Следующих наш вызов – улучшение качества и стабильности, создание предсказуемой системы, развитие технической составляющей, за счет появления постоянной SRE команды под международные рынки, в частности LATAM. Чем предстоит заниматься: Определение, создание и внедрение практик и инструментов для повышения надежности. Анализ и изменение текущих подходов и инструментов Разработка стратегии и практик управления изменениями для минимального влияния на доступность Работа с продуктовыми командами для внедрения и реализации ваших идей Определение SLA/SLO, incident management Развитие внутренней технической платформы для повышения эффективности работы с инфраструктурой Найм и развитие собственной команды инженеров, так и работа с продуктовыми командами Наш текущий стек – bare-metal + LXD, k8s, Prometheus, Grafana, MySQL, Pulsar/Gearman/Beanstalkd, внутренние инструменты, но мы открыты к новым вариантам и подходам Мы ожидаем: ваш опыт в DevOps/SRE от 3ех лет, имеете опыт production-эксплуатации у вас есть опыт в роли руководителя/менеджера команды, вы открыты к задачам найма и управления небольшой командой знаете, как и зачем нужны инфраструктурные метрики и понимаете их влияние на бизнес-показатели Знакомы с различными практиками, как: SLI/SLO/SLA, reliability roadmap, production readiness, Deployment Reliability, Resilience Engineering Открыты к использованию AI для быстрого протипирования, создания инструментов и штурма идей Готовы работать с кодом приложений, как клиентских, так и внутренних. Основной стек в компании — Go/Python/PHP Условия работы: Конкурентный уровень дохода Удаленный формат работы (UTC-3) Гибкое начало рабочего дня Возможность выстроить команду и процессы с нуля Минимум бюрократии и микроменеджмента: без трекеров экрана, кейлоггеров и контроля активности