Руководитель операционной службы

В новое производственное предприятие по выпуску молочной продукции под брендом «Молодчинка» требуется Руководитель операционной службы отдела продаж. Мы производим натуральную и вкусную молочную продукцию для ежедневного потребления: молоко, сметану, сливочное масло и другие продукты базовой молочной корзины. Компания находится на этапе активного роста: производство запущено, продукция уже представлена у первых сетевых клиентов, впереди — расширение продаж, развитие представленности и настройка внутренних процессов. Сейчас нам нужен человек, который поможет отделу продаж работать системно: контролировать операционные задачи, помогать операторам, вести прайс-листы, участвовать в планировании выпуска продукции, координировать вопросы по логистике, заказам и взаимодействию с клиентами. Эта позиция подойдет кандидату, который любит порядок, умеет работать с большим количеством задач, хорошо ориентируется в таблицах, документах и коммуникациях, а также хочет развиваться в коммерческом блоке. Чем предстоит заниматься Помогать отделу продаж в ежедневном операционном сопровождении клиентов и заказов. Контролировать работу операторов: своевременность обработки заказов, корректность данных, наличие проблемных задач. Проверять поступление заказов, статусы обработки и передачи в отгрузку. Помогать в контроле корректности заказов: цены, ассортимент, даты поставки, сроки годности, условия отгрузки. Вести и актуализировать прайс-листы, коммерческие условия и внутренние таблицы отдела продаж. Участвовать в планировании выпуска продукции на основании заказов, планов продаж и потребностей клиентов. Координировать взаимодействие отдела продаж с производством, складом, логистикой, операторами и бухгалтерией. Помогать в решении вопросов по сетевым клиентам: заказы, документы, корректировки, недопоставки, уточнения по отгрузкам. Контролировать проблемные заказы, зависшие документы, расхождения и другие операционные вопросы. Готовить сводные отчеты для руководителя: заказы, отгрузки, проблемы, недопоставки, остатки, планы, статус задач. Следить за выполнением договоренностей между отделом продаж и смежными подразделениями. Помогать руководителю отдела продаж и КАМам в подготовке информации для клиентов: прайсы, спецификации, данные по ассортименту, отчеты, аналитика. Участвовать в создании инструкций, чек-листов и регламентов для операторов и отдела продаж. Что для нас важно Опыт работы в отделе продаж, клиентском сервисе, операционном сопровождении, логистике, документообороте или административной поддержке продаж. Понимание процесса движения заказа: от клиента до отгрузки и закрывающих документов. Уверенное владение Excel / Google Таблицами: таблицы, фильтры, сводные данные, контрольные файлы. Опыт работы с 1С будет преимуществом. Опыт работы с EDI, ЭДО, сетевыми клиентами будет большим преимуществом. Внимательность к деталям: цены, даты, ассортимент, сроки, документы, статусы задач. Умение работать с большим количеством информации без потери качества. Системность, аккуратность, ответственность и высокая исполнительская дисциплина. Умение быстро переключаться между задачами и доводить вопросы до результата. Готовность разбираться в новых процессах и помогать наводить порядок там, где система еще формируется. Преимуществом будет опыт работы в FMCG, продуктах питания, молочной продукции или скоропорте. Что мы предлагаем Работу в новом производственном проекте с большими перспективами роста. Возможность участвовать в настройке процессов отдела продаж с самого начала. Официальное трудоустройство. Стабильную заработную плату и понятные условия работы. Удобный офис. Прямое взаимодействие с руководителем отдела продаж и коммерческим блоком. Возможность профессионального роста внутри отдела продаж. Востребованный продукт ежедневного спроса. Условия Официальное трудоустройство. График работы: 5/2. Работа в удобном офисе по линии метро. Взаимодействие с отделом продаж, операторами, производством, логистикой и сетевыми клиентами. Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования.