Руководитель отдела бронирования

VODA — это SPA-комплекс в Курортном районе Санкт-Петербурга, с тёплым бассейном, пятизвёздочным отелем и рестораном МИЗУ с европейской и японской кухней.

Мы ищем руководителя отдела бронирования, обладающего:

• Экспертным знанием TravelLine: глубокий опыт управления тарифами, квотами.
• Опытом в отелях от 2 лет: понимание специфики загородного/курортного отдыха и продаж SPA-услуг.
• Сильной аналитикой: уверенное владение Excel
• Навыком динамического ценообразования: ежедневный анализ темпов бронирования (Pick-up) и конкурентов.
• Коммерческим чутьем: проактивность, умение обосновать свою стратегию.
• Маркетинговым мышлением: понимание того, как привлекать гостей, упаковывать отельный продукт и ставить задачи исполнителям.

Мы, в свою очередь, готовы вас поддерживать достойной зарплатой и индивидуальными бонусами.

Обязанности:

• Формирование и корректировка тарифной политики в зависимости от спроса.

• Управление доступностью номерного фонда и ограничениями продаж.

• Прогнозирование загрузки по дням.

• Подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной аналитической отчетности.

• Анализ тарифов\ спроса на услуги комплекса.
• Инициирование изменения тарифов, участие в утверждении обновленных тарифов.
• Контроль синхронизации цен и доступности мест на всех подключенных OTA

• Динамическое ценообразование оперативное управление открытыми продажами, внедрение тарифных планов и акций в зависимости от спроса, темпов бронирования (Pick-up) и сезона
• Работа в экосистеме TravelLine: ежедневная настройка, оптимизация и ведение тарифов, категорий номеров, квот и ограничений в шахматке и модуле бронирования.
• Анализ тарифной политики конкурентов, отслеживание рыночных трендов и гибкое реагирование на изменения.
• Обеспечение выполнения плановых показателей
• Организация и контроль работы отдела бронирования.
• Подбор и адаптация персонала
• координация работы маркетолога — контроль бюджетов, аудит эффективности рекламы и сайта отеля.
• разработка и внедрение стратегии по выполнению планов продаж отеля, услуг SPA-комплекса

Требования:

• Экспертное знание TravelLine

• Опыт работы в отелях 4*/5* или загородных Отель & SPA комплексах от 3 лет на позициях: руководителя отдела бронирования, руководителя отдела продаж или ведущего Revenue-менеджера с функцией координации команды.
• Развитые управленческие навыки, аналитические способности, высокий уровень самоорганизации и мотивации на достижение результата, грамотная речь.
• Наличие высшего образования

• Продвинутый уровень работы в MS Excel (работа со сводными таблицами, формулами, массивами данных для прогнозирования).

• Аналитический склад ума: умение за цифрами видеть коммерческие тренды и аргументированно защищать ценовые стратегии перед руководством.

• Знание АМО СRМ.
• Понимание базовых метрик digital-маркетинга

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Конкурентная заработная плата, обсуждается по результатам собеседования (оклад + KPI)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и больничные листы

• пятидневная рабочая неделя (5/2)

• Служебное питание
• Для работников предусмотрена программа лояльности на все услуги комплекса
• Приморское шоссе (г. Сестрорецк, 15 - 25 мин. от ст. м. "Беговая" или "Старая деревня", 40 мин. от ст. м. "Черная речка").