Руководитель отдела клиентского сервиса и логистики

О компании
Мы — производственная компания, работающая с федеральными торговыми сетями, дистрибьюторами и предприятиями HoReCa. Ежедневно обрабатываем большой объем заказов, осуществляем собственную доставку и постоянно совершенствуем внутренние процессы.

Обязанности

• Руководство объединенным подразделением численностью 15 сотрудников
• Организация работы отдела выписки и обработки заказов
• Контроль своевременного оформления документов в 1С и ЭДО
• Управление транспортной логистикой компании
• Контроль составления ежедневных маршрутов доставки
• Организация взаимодействия с транспортными компаниями
• Контроль возврата паллет и сопроводительной документации
• Постановка задач сотрудникам, контроль исполнения и соблюдения сроков
• Анализ показателей работы подразделения
• Оптимизация бизнес-процессов
• Взаимодействие с отделом продаж, производством и складом
• Работа с претензиями клиентов по доставке и документообороту

Требования

• Опыт руководства операционным подразделением от 3 лет
• Уверенное знание 1С
• Опыт работы с ЭДО
• Понимание транспортной логистики
• Опыт управления коллективом от 10 человек
• Высокие организаторские способности
• Умение принимать решения и работать в режиме многозадачности
• Системное мышление

Условия

• Стабильная работа в развивающейся компании
• Оформление по ТК РФ
• Своевременная выплата заработной платы
• Оклад + премию по KPI
• Возможность влиять на развитие процессов компании
• Дружная профессиональная команда