Ключевые навыки
Описание вакансии
Alvin Market Research — независимая исследовательская компания, работающая на рынке с 2006 года.
Мы проводим маркетинговые, социологические, UX-, B2B- и отраслевые исследования в Казахстане, Узбекистане, а также в странах Центральной Азии и по всему миру через сеть партнерских агентств.
Среди наших клиентов крупнейшие банки, телеком-операторы, FMCG- и фармацевтические компании, IT-бизнес, международные организации и государственные структуры.
Мы являемся членом профессиональных ассоциации ESOMAR, КАПИОР, ЦАРА, узбекская ассоциация по маркетингу и группы 7/89.
Сегодня мы расширяем команду и ищем руководителя полевого отдела, который возьмет на себя управление командой и организацию полевых работ в Казахстане.
Рассматриваем кандидатов из Казахстана и других регионов.
Для кандидатов из других регионов возможен удаленный формат работы. Готовы обсудить как полностью удаленную работу, так и релокацию в Алматы.
Чем предстоит заниматься
Управление полевым отделом
- Организовывать работу полевого отдела и управлять командой полевых менеджеров (в подчинение 5 и более сотрудников).
- Планировать загрузку сотрудников и распределять проекты.
- Контролировать сроки выполнения полевых этапов.
- Участвовать в подборе, адаптации и развитии сотрудников отдела.
- Совершенствовать внутренние процессы работы полевого отдела.
Организация полевых исследований
Под вашим руководством будут реализовываться проекты различной сложности:
- CAPI (Face-to-Face);
- CATI;
- Hall Test;
- Mystery Shopping;
- FGD;
- IDI.
Вы будете контролировать работу полевых менеджеров на всех этапах проекта, включая:
- подготовку полевой документации и инструкций;
- соблюдение квот;
- организацию рекрута респондентов;
- проведение инструктажей интервьюеров;
- взаимодействие с региональными партнерами;
- соблюдение сроков реализации проектов.
Работа с региональной сетью
- Развивать сеть интервьюеров, супервайзеров и региональных партнеров.
- Участвовать в поиске новых подрядчиков при расширении географии исследований.
- Поддерживать долгосрочные отношения с полевой сетью по всему Казахстану.
Взаимодействие с проектными командами
- Совместно с менеджерами проектов оценивать трудоемкость полевого этапа.
- Планировать необходимые ресурсы.
- Контролировать своевременную передачу материалов по завершении полевых работ.
- Оперативно решать организационные вопросы, возникающие в ходе реализации проектов.
Наши ожидания
- Опыт работы в исследовательской компании не менее 3 лет.
- Опыт управления полевыми проектами или полевым подразделением от 2 лет.
- Практический опыт организации количественных и качественных исследований (CAPI, CATI, Hall Test, Mystery Shopping, FGD, IDI).
- Практический опыт организации опросов по сложным целевым аудиториям и в сегменте В2В
- Понимание методологии количественных и качественных исследований.
- Опыт управления распределенной командой интервьюеров, супервайзеров или региональных партнеров.
- Умение работать одновременно с несколькими проектами (от 10 и более).
- Уверенное владение Excel и MS Office.
- Свободное владение русским языком.
- Владение казахским языком - преимущество.
Будет преимуществом
- опыт работы в международных исследовательских компаниях;
- опыт управления исследованиями республиканского масштаба;
- наличие собственной сети интервьюеров или региональных партнеров;
- знание требований стандарта ISO 20252.
Что мы предлагаем
- Работу в компании с почти 20-летней историей и устойчивой репутацией на исследовательском рынке.
- Исследовательские проекты для ведущих компаний Казахстана, Центральной Азии и международных клиентов.
- Возможность участвовать в развитии одного из крупнейших полевых подразделений региона.
- Команду, в которой решения принимаются быстро, без лишней бюрократии.
- Возможность влиять на развитие процессов и предлагать собственные решения.
- Профессиональный обмен опытом с исследовательскими компаниями разных стран.
- Официальное трудоустройство.
- Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально).
- Пятидневную рабочую неделю.
- Формат работы — офис, гибрид или удаленно (по согласованию).
Почему эта вакансия может быть вам интересна
Эта позиция подойдет руководителю, который хочет заниматься не только операционной работой, но и участвовать в развитии исследовательского бизнеса.
У нас нет избыточной бюрократии и многоуровневых согласований — идеи быстро превращаются в рабочие решения. Мы работаем с международными клиентами, проводим исследования не только в Казахстане, но и в странах Центральной Азии, а также реализуем проекты через партнерскую сеть по всему миру.
Если вам интересно выстраивать эффективную работу команды, работать с масштабными проектами и видеть результат своих решений, будем рады познакомиться.