Руководитель отдела продаж на маркетплейсах (Wildberries, Ozon)

«Нити творчества», бренд товаров для творчества и рукоделия с историей 15+ лет. Более 4 лет развиваем продажи на маркетплейсах. Сегодня это команда отдела продаж из 6 человек, управляющая ассортиментом свыше 1 000 SKU и обеспечивающая стабильную ежемесячную выручку на уровне более 40 млн рублей. Стратегические цели компании на 2026 год - сохранение и рост валовой прибыли за счет оптимизации товарной матрицы и системного вывода новых SKU. Дополнительно в фокусе - развитие тематического сообщества, масштабирование продаж на Ozon и запуск интернет-магазина. В связи с ростом бизнеса и структуры компании мы ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя управление маркетплейс-направлением, выстраивание команды и процессов, а также будет отвечать за достижение финансовых и операционных показателей компании. Условия труда и мотивация: ЗП на руки: Всего 250 тыс. рублей (Фикса 125 тыс. + KPI 125 тыс.); Место работы: Удаленно по времени МСК; График работы: 5/2, 9-18 или 8-17, быть на связи для закрытия срочных организационных задач; Обучение: Возможность получения компенсации за обучения. Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке: Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех товаров Аудит текущей команды и разработка новой организационной структуры Анализ собственных продаж, анализ внутренней рекламы, конкурентный анализ рынка, выявление точек роста для достижения плановых показателей. Основные задачи: 1. Согласование и выполнение плана продаж на маркетплейсах ВБ и Озон; 2. Управления операционной деятельностью текущих и новых сотрудников подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как: Ведение текущих карточек товара и вывод новых позиций; Работа с воронкой продаж, внутренней рекламой и акциями: Разработка и тестирование гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП; Выбор типа рекламной кампании и их настройка, включая определение и контроль конкурентных ставок, редактирование кластеров; Оценка эффективности рекламных кампаний, тестирование конверсии на каждом этапе воронки продаж, включая CTR, CR, количество показов, кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов; Оптимизация рекламных расходов. Работа с unit-экономикой (ценовой политики карточки), расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях, включая контроль и корректировку цен на маркетплейсе; Анализ собственных продаж, анализ внутренней рекламы, конкурентный анализ рынка: Воронка продаж - количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов за предыдущие периоды (начало, пик, конец продаж); География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах; Динамика цен и представленность товаров в категории; Доступность информации для покупателя (контент карточки товара); Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее). Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов); Работа над визуалом, включая постановки задач дизайнерам по конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент; Работа по созданию и заполнению карточек товара (название, характеристики, описание, контент и прочее); Планирование поставок: Анализ остатков, оборачиваемости и индекса локализации; Расчет поставок (подсорта) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов. Организация поставок: Поиск лимитов и создание заявок на отгрузку для обеспечения своевременного подсорта; Коммуникация с сотрудниками склада или фулфилмента; Контроль и сверка по отгруженным товарам; Работа с отзывами, вопросами покупателей и службой поддержки; Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах. 3. Контролировать и оценивать эффективность отдела, включая мониторинг показателей эффективности по каждому сотруднику отдела; 4. Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела; 5. Мотивация, обучение и развитие команды; 6. Взаимодействие с другими отделами (финансовый отдел, отдел планирования и склад); 7. Предоставление информации о результатах работы отдела высшему руководству. Критерии оценки кандидата: Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела; Опыт работы с маркетплейсами Вайлдберриз и ОЗОН от 2 лет; Опыт управления командой на маркетплейсах от 3-х менеджеров; Приветствуется опыт работы в нише товаров для творчества и рукоделия; Опыт работы с большой товарной матрицей; Наличие успешного опыта построения процессов продаж и продвижения на маркетплейсах с нуля, приведших к достижению высоких результатов и росту ключевых показателей; Выручка подконтрольной группы карточек от 15-20 млн; Опыт работы с рекламными кабинетами; Опыт работы с сервисами аналитики; Опыт работы над SEO продвижением; Опыт работы над инфографикой совместно с дизайнерами; Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара; Опыт работы с поставками, включая работу со складами и ФФ; Приветствуется практический опыт работы с ИИ (Chat GPT и аналогами) для решения бизнес-задач; Опыт работы с Google Таблицами и Excel.