Руководитель отдела продаж (вендор IT SaaS)

Компания CraftTalk - вендор SaaS-платформы для автоматизации клиентских коммуникаций в цифровых каналах. Объединяет обращения из мессенджеров, сайта и соцсетей в единую систему и усиливает их AI-инструментами (чат-боты, база знаний, ассистенты операторов). Клиенты - средний и крупный бизнес (банки, e-commerce, телеком) с большим потоком входящих обращений. Продукт помогает масштабировать обработку без роста команды, снижать cost per contact и увеличивать конверсию в продажи. Фактически CraftTalk частично заменяет классический колл-центр, переводя коммуникацию в более дешёвые и быстрые цифровые каналы. Что мы вам предлагаем: Мотивация: оклад от 250 000 на руки (готовы обсуждать на итоговой встрече) + KPI бонусы (ежемесячные, годовые). Мотивационная сетка прописана; График: 5/2 с 9 до 18, формат работы – гибрид; Оформление по ТК РФ с первого дня (все выплаты белые); Полный соц. пакет; Адаптация и обучения нашим процессам с наставником; Конференции, meet-инги, выставки и выступления; Аккредитованная IT компания; Работа с лидером рынка омниканальных коммуникаций; Комплексный продукт с доказанной эффективностью и крупными кейсами; Обучение продукту, поддержка технических специалистов и отдела внедрения. Чем предстоит заниматься: Управление воронкой и планированием: Построение, регулярный анализ и оптимизация воронки продаж на всех этапах (лидогенерация → закрытие), включая внедрение стандартов работы (квалификация лидов, регулярность обновления, конверсии). Установка планов (месяц/квартал) по менеджерам, контроль выполнения, план-факт анализ, выявление узких мест и оперативная корректировка. Формирование точного прогноза выручки. Личные продажи и ключевые сделки: Ведение сделок с ключевыми и стратегическими клиентами (телеком, финтех, страхование, ритейл, госсектор, логистика). Переговоры с ЛПР (сервис, ОЦО, IT, коммерция), подготовка и защита сложных коммерческих предложений с обоснованием ROI. Контроль тендерной документации и контрактов. Управление и развитие отдела: Контроль эффективности команды: выполнение планов, KPI (сделки, конверсии, чек), регулярные отчеты и планерки. Найм, обучение, адаптация и мотивация сотрудников. Организация взаимодействия с техблоком, маркетингом и внедрением. Что мы хотим видеть в вас: Опыт управления B2B-продажами в IT (SaaS, платформы, CRM, автоматизация) от 3 лет; Подтвержденный результат: выполнение плана 200+ млн руб, ведение 10–15+ крупных сделок в год; Системное управление продажами: воронка, CRM, план-факт анализ, прогнозирование на основе данных; Опыт личных продаж сложных IT-решений (чек от 5 млн, цикл 3–9 месяцев); Понимание ЛПР и наличие связей в целевых сегментах (телеком, финтех, ритейл, госсектор, страхование, логистика). Если вас все устраивает, смело оставляйте отклик, мы свяжемся с вами в течение одного дня!