Руководитель отдела продукта / Директор продукта в онлайн-школу дизайна интерьера

Школа Дизайна Маши Черной — образовательный проект в нише дизайна интерьера, который помогает людям освоить востребованную творческую профессию и выйти на новый уровень дохода, реализации и качества жизни. Сейчас мы ищем в команду руководителя отдела продукта / директора продукта — человека, который умеет не просто «вести курсы», а создавать образовательные продукты, которые дают так же студентам реальный результат, повышают лояльность, усиливают бренд школы и напрямую влияют на рост бизнеса. Что предстоит делать 1. Усиливать текущие образовательные продукты. Вы будете отвечать за развитие действующих программ школы и повышение их результативности. В ваши задачи будет входить: повышать доходимость так же студентов до конца обучения; усиливать флагманский курс и другие продукты школы; улучшать структуру, логику и наполнение программ; организовывать перезапись уроков в новом качестве; повышать качество методических материалов; улучшать образовательный опыт так же студентов; разрабатывать систему мотивации так же студентов к обучению; проводить кастдевы и глубинные интервью так же со студентами; собирать и анализировать обратную связь; находить проблемные зоны в обучении и внедрять решения; повышать количество рекомендаций и повторных покупок; работать с конфликтными ситуациями: недовольство, возвраты, претензии к обучению; усиливать клиентский путь внутри обучения: от старта до финального результата. Для нас важно, чтобы вы не просто фиксировали проблемы, а находили причины, предлагали решения и внедряли их до результата. 2. Управлять метриками продукта. Мы хотим принимать решения не на уровне «кажется» и «нравится», а на основе данных. Вы будете отслеживать, анализировать и улучшать ключевые показатели продукта: доходимость; успеваемость; результативность так же студентов; уровень мотивации; CSI; NPS; количество рекомендаций; уровень возвратов и недовольства; LTV; повторные покупки; апсейлы и допродажи; качество работы кураторов; вовлеченность так же студентов в обучение. От вас потребуется не просто вести таблицы, а видеть за цифрами реальные причины: где студент теряет мотивацию, где падает ценность, где не хватает поддержки, где слабый урок, где не работает методика, где есть точка роста для бизнеса. 3. Запускать новые курсы и продуктовые направления. Вы будете участвовать в развитии продуктовой линейки школы и отвечать за полный цикл запуска новых образовательных продуктов. Что будет входить в работу: анализ спроса, рынка и конкурентов; поиск продуктовых возможностей; формирование гипотез по новым курсам; прогноз продаж и ключевых метрик; интеграция нового продукта в общую продуктовую линейку; планирование структуры курса; участие в разработке программы; организация и контроль записи уроков; контроль качества материалов; запуск продукта; анализ результатов после запуска; доработка продукта на основе данных и обратной связи. Нам нужен человек, который умеет смотреть на продукт не только глазами методолога, но и глазами бизнеса: какую ценность продукт дает так же студенту, как он продается, какую роль играет в линейке, как влияет на LTV и прибыль. 4. Руководить продуктовой командой. У вас будет команда, с которой нужно достигать результата. В продуктовую команду могут входить: методист; кураторы; технический специалист; дизайнер презентаций; аккаунт-менеджер; копирайтер; подрядчики и внешние специалисты при необходимости. Ваши задачи как руководителя: ставить понятные задачи; определять приоритеты; контролировать сроки; контролировать качество результата; проводить планерки; вести таблицу стратегических и операционных задач; выстраивать процессы внутри отдела; синхронизировать продукт с маркетингом, продажами, методологией, кураторами и техническим блоком; нанимать недостающих специалистов; усиливать команду; добиваться выполнения планов. Мы ищем руководителя, который не «передает задачи в пустоту», а умеет добиваться выполнения, видеть узкие места, требовать результата и помогать команде его достигать. Какие результаты мы ожидаем от вас Через вашу работу в продукте должны расти: доходимость так же студентов; удовлетворенность обучением; качество образовательного результата; количество рекомендаций; повторные покупки; LTV; управляемость продуктовой команды; скорость запуска новых продуктов; качество курсов; прозрачность метрик; прибыльность продуктовой линейки. Нам важно, чтобы после вашего прихода продуктовый отдел стал более системным, управляемым и результативным. Мы ищем именно вас, если вы умеете доводить задачи до результата, а не просто участвовать в процессе; любите работать с людьми и умеете слышать так же студентов; понимаете, что хороший образовательный продукт измеряется не количеством уроков, а результатом ученика; имеете амбиции создавать лучшие продукты на рынке в своей нише; работали с онлайн-курсами, EdTech-проектами, образовательными программами; были методологом, продюсером, руководителем продукта или руководителем образовательного направления; умеете развивать продукт от идеи до запуска и масштабирования; умеете работать с метриками, гипотезами; принимаете решения на основе данных, а не вкусовщины; уверенно работаете с Google Таблицами; умеете работать с GetCourse; умеете ставить задачи и контролировать их выполнение; можете организовать работу команды; способны самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность; не ждете постоянных указаний сверху, а сами видите, что нужно улучшить; умеете спокойно работать с обратной связью, претензиями и конфликтными ситуациями; готовы влиять на рост бизнеса через качество продукта. Будет плюсом опыт запуска новых продуктов с нуля; понимание методологии образовательного продукта; опыт управления кураторской службой; опыт повышения доходимости и NPS; опыт работы с таск-менеджерами, Miro, Figma или другими инструментами планирования; уверенное использование нейросетей в рабочих задачах; понимание маржинальности, LTV, апсейлов и экономики продукта; опыт работы в нише дизайна, архитектуры, ремонта, творческих профессий или онлайн-образования. Что вы получите, работая с нами Профессиональный вызов Стабильную и системную компанию Ресурсы для достижения результата Самостоятельность и влияние Достойную оплату за результат Удаленный формат работы Формат оплаты: фиксированный оклад + KPI + бонус за выполнение стратегических задач Долгосрочное сотрудничество Работа в сильной образовательной компании, где ценят профессионализм, инициативу, ответственность и сильные решения. Мы ценим людей, которые приносят компании измеримую пользу, и готовы платить за результат. Оплата всегда вовремя, без задержек. Кого мы хотим видеть в команде Мы ищем сильного, продуктивного и самостоятельного руководителя, который сможет собрать систему, усилить текущие продукты, запустить новые направления и стать одним из ключевых игроков в росте школы. Нам нужен человек, который не просто «любит образование», а понимает, что образовательный продукт должен давать так же студенту результат, бизнесу — рост, а команде — понятную систему работы. Если вы умеете брать ответственность, работать с людьми, видеть продукт целиком, принимать решения на основе данных и доводить задачи до результата — откликайтесь. После отклика вам придут вопросы , на которые вам обязательно необходимо ответить.