Руководитель отдела сопровождения

Наши ожидания: 1. Стратегия и построение процессов Разработка и внедрение внутренних бизнес-процессов компании (с нуля или улучшение существующих). Построение системы сопровождения сделок (документооборот, закупки, логистика, склад). Участие в подготовке к сделкам (пресейл): оценка рисков, подбор технических решений под ТЗ клиента, консультирование. 2. ВЭД, Логистика и Склад Управление ВЭД: закупка в Китае, работа с таможней, проверка ГТД. Организация логистики (ежедневное управление доставками) и склада (приемка ТМЦ, инвентаризация, сверка остатков). 3. Документооборот и управленческий учет Контроль ЭДО (Диадок, СБИС, 1С:ЭДО): статусы, согласование, подписание, отражение в 1С. Ведение управленческого учета: формирование БДР (бюджет доходов/расходов) в разрезе проектов и направлений деятельности. Контроль реестра платежей поставщикам: проверка сроков, работа с задолженностью. 4. Кросс-функциональное взаимодействие Организация связи со смежными подразделениями (продажи, бухгалтерия, IT отдел) для безупречного технологического процесса обслуживания клиентов. Участие в проектах компании: контроль дедлайнов, реализация задач отдела сопровождения. Ожидаем орт кандидата: Методологии: Знание и практическое применение Agile (Scrum/Kanban) для планирования продуктивности. ВЭД: Понимание принципов внешнеэкономической деятельности (Китай, ГТД, таможенное оформление). ИТ/Софт: Уверенный пользователь 1С (в т.ч. документооборот), Диадок, СБИС. Правовая грамотность: Понимание договорной работы и закупок по ФЗ (44/223). Будет плюсом: Управление: Опыт руководства командой Опыт работы в IT сфере Опыт: Успешное построение отдела сопровождения договоров или операционного отдела (1C, ВЭД, логистика) с нуля. Опыт внедрения системы наставничества и внутреннего обучения для смежных отделов. Навык разработки "стандартов поведения с клиентом" и защиты репутации компании в кризисных ситуациях. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; График работы: полный рабочий день, гибрид; Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом индивидуально; Обучения и сертификация от ведущих вендоров;