Руководитель по развитию бизнес-процессов (Business Process Excellence Manager)

Обязанности:

Цель должности

Провести комплексную диагностику деятельности компании, выявить узкие места, описать процессы "As Is", разработать процессы "To Be", оптимизировать их, внедрить систему процессного управления и обеспечить устойчивую работу новой операционной модели.

• Проведение комплексной диагностики бизнес-процессов, организационной структуры и системы управления компании.
• Анализ текущей модели работы подразделений, выявление узких мест, дублирования функций, потерь и неэффективных операций.
• Проведение интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками, сбор и анализ требований бизнеса.
• Описание и моделирование процессов As Is с использованием BPMN 2.0, SIPOC, Process Mapping и других инструментов.
• Разработка целевой модели процессов To Be с учетом стратегии развития компании.
• Разработка целевой операционной модели (Target Operating Model), включая распределение функций, ролей и зон ответственности.
• Подготовка карт бизнес-процессов, регламентов, положений, инструкций и стандартов.
• Разработка и внедрение матриц ответственности (RACI), моделей взаимодействия подразделений и владельцев процессов.
• Оптимизация бизнес-процессов с применением принципов Lean, Lean Six Sigma и лучших международных практик.
• Разработка предложений по изменению организационной структуры и повышению эффективности управления.
• Формирование требований к автоматизации процессов и участие во внедрении информационных систем (ERP, BPM, CRM, HRIS и др.).
• Разработка показателей эффективности (KPI) и системы мониторинга исполнения бизнес-процессов.
• Организация и сопровождение внедрения новых процессов, управление изменениями и контроль соблюдения утвержденных регламентов.
• Обучение руководителей и сотрудников новым процессам, проведение рабочих сессий и презентаций.
• Подготовка аналитических отчетов, презентаций и рекомендаций для руководства по вопросам организационного развития и повышения операционной эффективности.
• Участие в реализации проектов организационной трансформации и цифровизации компании.

Требования: Образование

Высшее образование.

Предпочтительно:

Бизнес-администрирование;

Менеджмент;

Экономика;

Инженерия;

Управление проектами.

Условия:

• Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается по результатам интервью).
• Участие в одном из ключевых проектов организационной трансформации национального уровня.
• Возможность выстроить систему бизнес-процессов и операционную модель организации практически с нуля.
• Прямое взаимодействие с руководством компании и участие в принятии стратегических решений.
• Реализацию проектов по организационному развитию, цифровой трансформации и повышению операционной эффективности.
• Возможность внедрять лучшие международные практики в области Business Process Management (BPM), Lean, ISO и организационного дизайна.
• Профессиональное развитие, обучение и участие в профильных конференциях и образовательных программах.
• Работу в команде, ориентированной на изменения и развитие.
• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
• График работы: 5/2, полный рабочий день.
• Испытательный срок - 3 месяца.