Руководитель сектора операционного обслуживания клиентов (м. Охотный ряд)

Обязанности:

• Общее руководство, организация эффективной работы сектора, координация работы с юридическими и физическими лицами;

• Контроль за соблюдением качества обслуживания клиентов;

• Взаимодействие с клиентами , проведение переговоров, консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
• Расчетно-кассовое обслуживание клиентов юридических и физических лиц;
• Консультирование клиентов по вопросам открытия счета, прием, оформление документов, заведение клиента в систему;
• Прием и обработка платежных и кассовых документов клиентов;
• Консультирование клиентов, отправка писем и прием документов для ежегодного обновления досье клиент, консультирование клиентов и прием документов по изменениям в досье клиента ( изменение юр. адреса, смена подписантов в КОП, изменения в учредительных документах);
• Консультирование и обслуживание клиентов по продуктам банка: эквайринг ,аккредитивы, сейфовые ячейки, вклады, карты, потребительские и ипотечные кредиты;
• Продажа продуктов и услуг физическим и юридическим лицам.

Требования:

• Высшее экономическое образование;
• Опыт работы от 1 года в банковской сфере по заявленной должности;
• Обязательное знание документооборота и правил оформления платежных документов, желательное знание АБС "Диасофт"

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц и мотивации за продажи;
• Денежная компенсация питания;
• Обучение и повышение квалификации;
• Карьерный рост;
• Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников
• Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.