Руководитель семейных программ

Руководитель семейных программ в Доме с маяком - это человек, который отвечает за организацию немедицинских проектов. В департамент входят проект “Мечты сбываются” по исполнению мечт пациентов хосписов; волонтерский отдел; мероприятия для семей; поздравления пациентов с праздниками; организация всяческих бонусов для родителей (стрижки, билеты и т.п.), фотосессии, семейные чаты и рассылки. Все направления деятельности очень приятные и позитивные 🙂 Особенность должности в многозадачности. Под опекой “Дома с маяком” более 1000 семей, заявок очень много, у всех задач есть сроки. Нужно контролировать одновременно много мелочей: доставили ли вовремя ко дню рождения торт, нашли ли в срок волонтера-няню, хорошо ли распечатали фотоальбом с фотографиями ребенка и тд и т.п. И вторая особенность - это нестандартные процессы, на которые нет готовых алгоритмов. Пациенты хосписа придумывают самые невероятные мечты, и организовать их бывает задачей нетривиальной. Далекие сложные путешествия, встречи со знаменитостями… Найти волонтера для ребенка например в Коломне, организовать обучение и отбор волонтеров на позицию няни и т.п. Нужно постоянно придумывать способы решать нестандартные запросы. Что нужно делать: Руководить работой команды сотрудников (8 человек) и волонтеров (1000+ человек). Выстраивать, автоматизировать процессы, контролировать сроки. Развивать направления: расширять перечень, качество и количество услуг Наши ожидания от кандидата на эту должность: Опыт руководства людьми. Опыт администрирования большого количества процессов. Любовь к порядку в базе данных и пунктуальность со сроками. Самостоятельность в решении задач. В идеале личный большой опыт волонтерства (чтобы руководить волонтерами важно и самому быть волонтером:) Мы предлагаем: Доход 130 000 (на руки). Полная занятость (40 часов в неделю) в офисе на м. «Новослободская». График 5/2, но гибкие начало и конец рабочего дня. 6 часов ежемесячно на обучение.