Sales Manager / Customer Support Specialist (B2B & B2C) – Remote

Обязанности: Общение с англоязычными клиентами (B2B и B2C) по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Обработка входящих заявок и сопровождение клиентов. Подготовка коммерческих предложений. Ведение CRM и базы клиентов. Сопровождение заказов и взаимодействие с отделами логистики и производства. Поиск новых клиентов и развитие существующих партнёров. Требования: Английский язык не ниже уровня C1 (обязательно). Свободное общение с носителями английского языка. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в продажах или клиентском сервисе приветствуется. Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office и Google Workspace. Ответственность, коммуникабельность, умение работать самостоятельно. Условия: Полностью удалённая работа. Гибкий график. Работа с международными клиентами. Обучение и поддержка. Заработная плата — по договорённости, обсуждается по итогам собеседования. Возможность профессионального и карьерного роста. Responsibilities: Communicate with English-speaking B2B and B2C customers via phone, email, and other messaging platforms. Handle customer inquiries and process orders. Prepare commercial offers and quotations. Maintain customer records in the CRM system. Coordinate with logistics and production teams regarding customer orders. Build and maintain long-term relationships with clients and business partners. Requirements: English proficiency: C1 level or higher (mandatory). Ability to communicate confidently with native English speakers. Excellent written and spoken English. Previous experience in sales or customer support is an advantage. Strong communication and organizational skills. Confident user of Microsoft Office and Google Workspace. Ability to work independently in a remote environment. Conditions: Fully remote position. Flexible working hours. Work with international customers and partners. Training and ongoing support. Salary: negotiable, based on the results of the interview. Opportunities for professional and career growth.