Описание вакансии
Солво – аккредитованная IT компания, крупный разработчик программного обеспечения для логистики (своя линейка продуктов) и системный интегратор с опытом более 30 лет в сфере информационных технологий на рынке России, СНГ и других стран. Лидер российского рынка IT решений для автоматизации портов и контейнерных терминалов (TOS), в первой тройке лидеров по складской автоматизации (WMS). Основные направления бизнеса – автоматизация складов, контейнерных терминалов и портов, консалтинг в логистике, системная интеграция и поставки высокотехнологичного промышленного оборудования для склада и порта. Мы выполнили более 400 крупных проектов по всей России и за рубежом. Среди наших клиентов крупнейшие мультинациональные компании и холдинги. Компания активно выходит на международные рынки. Мы в поиске сервис-аналитика системы TOS. Сотруднику в этой должности предстоит: Поддерживать эффективное взаимодействие с ключевыми клиентами компании, а именно: Управлять ожиданиями клиентов; Вести работу с клиентами компании по развитию системы. Управлять и согласовывать с клиентами планы выполнения задач по разработке ПО, задач по серверной инфраструктуре и т.п.; Руководить работой по проектам внутри компании: ставить задачи группам разработки, бизнес-аналитики, тестирования, документации и т.д. Осуществлять контроль над их исполнением; Обеспечивать внедрение доработок системы ключевых клиентов в срок с нужным качеством; Принимать участие в разработке реализации доработок системы; Проводить переговоры разного уровня с ключевыми клиентами, выяснять актуальные потребности в части оптимизации и совершенствования процессов автоматизации, помогать в нахождении наилучших решений; Участвовать в маркетинговых активностях компании, формировать лояльность клиентов к бренду; Принимать участие в подготовке договоров на оказание услуг и коммерческих предложений. Требования к кандидату: Опыт работы в морском порту/сухом терминале по перевалке грузов/контейнеров в производственных и документальных службах или службе IT, связанной с поддержкой/эксплуатацией терминальных операционных систем.; ИЛИ Опыт внедрения ПО корпоративного уровня в качестве менеджера проекта; Умение поддерживать баланс во взаимодействии между: внимательным отношением к потребностям клиента и отстаиванием интересов компании; Знание процессов разработки ПО. Будет плюсом: Знание английского языка не ниже уровня В2; Мы предлагаем: Масштабные интересные проекты; Работу в экспертной команде, возможности профессионального и карьерного роста; Официальное оформление с первого дня работы, «белая» заработная плата; Работу в комфортном офисе в районе станции метро «Пионерская», гибкое начало рабочего дня; Гибридный режим работы. Курсы английского языка для сотрудников. Корпоративные мероприятия. ДМС после испытательного срока.