Сервис-инженер по техническому обслуживанию помещений (Ритейл)

Чем вы будете заниматься (ваша зона ответственности):

• Управление техническим обслуживанием объектов известной федеральной сети: вы координируете бригады выездной технической службы на расстоянии, дистанционно контролируя сроки и качество работ. Вы принимаете заявки от клиента и обеспечиваете их выполнение по строгим стандартам SLA.

• Работа с клиентами: вы — технический эксперт и лицо компании для наших ключевых заказчиков. Вы консультируете их, ведете деловую переписку и участвуете в решении нестандартных задач.

• Оперативное управление: вы будете работать в динамичной среде, где важны быстрые и точные решения. Готовность оперативно реагировать на приоритетные задачи и управлять инцидентами в режиме реального времени — ключевая часть работы.

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет теоретический или практический опыт в сфере электромонтажа, отделочных или общестроительных работ. Ваша экспертность — наша основа.

• Уверенно владеет ПК (MS Office, браузеры, мессенджеры — обязательно).

• Обладает высоким уровнем ответственности и проактивной позицией: видит проблему — предлагает решение.

• Умеет четко и грамотно вести диалог с клиентом и командой, как устно, так и письменно.

Условия:

• График работы: пн-пт (с 9 до 18);
• Официальное оформление по ТК РФ (отпуска, больничные листы);
• Оклад от 80 000 р. + ежеквартальная премия;
• Дополнительные премии на день рождения сотрудника и новогодняя премия;
• Корпоративные мероприятия, обучение, тимбилдинг;
• Офис в центре города.