Сервис-менеджер

Приглашаем в команду мужского банного комплекса "Стахановские бани" СЕРВИС-МЕНЕДЖЕРА - руководитель сервис-подразделения !

Наша команда молодая и амбициозная, мы не видим препятствий - только возможности для роста и развития! Умеешь работать в режиме многозадачности, есть опыт организовывать работу других людей и знаешь про сервис не понаслышке, тогда читай наше предложение дальше:

Обязанности:

• Открытие смены - подготовка Комплекса к открытию
• Консультирование гостей по услугам Бани
• Обучение персонала (администраторы, бармены, официанты, клининг)
• Работа с поставщиками
• Обеспечение высокого уровня сервиса с каждым гостем
• Ведение графиков, ФОТ, бюджета подразделения
• Участие в развитии Комплекса
• Повышение среднего чека
• Разработка и согласование акций и спец.предложений
• Решение конфликтных и спорных ситуаций с гостями
• Закрытие смены - закрытие Комплекса

Требования:

• Опыт работы на руководящей должности в сфере услуг/общепите
• Умение работать в условиях многозадачности
• Коммуникабельность и отзывчивость
• Пунктуальность и ответственность
• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Знание программы R-keeper
• Умение работать с конфликтными ситуациями

Условия:

• Конкурентная заработная плата 2 раза в месяц (обсуждается на собеседовании)

• Официальное трудоустройство

• График 2/2 смена с 11:00 до 00:00

• Бесплатное питание

• Карьерный рост при хороших показателях в работе

• Вечерний развоз
• Первоклассный сервис и клиентоориентированный подход в работе!

Наша дружная команда ждет Тебя!

Нам важно как выглядят сотрудники, так как они - лицо комплекса перед гостями. Для дальнейшего рассмотрения Вашей кандидатуры, пожалуйста, убедись, что в резюме есть Ваша фотография!